東營市西四路上的東風日產惠達專營店。（視頻截圖）

東風日產騏達（視頻截圖）

東風日產騏達（視頻截圖）

　　齊魯網(wǎng)9月30日訊 據(jù)山東廣播電視臺公共頻道《民生直通車》報道，今年年初，東營的陳女士在東營市西四路的東風日產惠達專營店買了一輛東風日產騏達汽車。沒過一個月，有業(yè)內人士說：你這車門子重新噴過漆啊。

　　買輛新車很受傷 車漆底下存暗傷

　　“車是我2015年1月底買的，買了不到一個月，我去裝飾車的時候，裝飾車的地方告訴我說這兩個車門都噴過漆”陳女士說。車裝師傅的話讓陳女士感到不可思議，剛剛買了一個月的新車，自己又沒出過什么事故，車門怎么噴過漆呢？怕搞錯的陳女士還讓車裝師傅再次確認了一遍。

　　從那之后，陳女士往返于東營市西四路上的東風日產惠達專營店，但問題始終沒有得到解決。后來，家里孩子生病，陳女士曾經(jīng)在一段時間里放棄了向4S店追責。直到前段時間，孩子病情好轉，陳女士又開始維權。直到上周五，事情才出現(xiàn)了轉機。

　　4S店的一名經(jīng)理說給陳女士查了車的大架號 。這一查，問題還真出現(xiàn)了，陳女士購買的這輛騏達在出售前確實維修過。由于之前的那位銷售經(jīng)理已經(jīng)不在這里，陳女士和現(xiàn)任的銷售經(jīng)理經(jīng)過協(xié)商后初步達成了賠償條件。

　　就在協(xié)調的過程中，陳女士發(fā)現(xiàn)一個更大的問題：在和這里負責統(tǒng)計車輛信息的工作人員聊天的過程中她意外得知，這輛車不僅僅是劃傷那么簡單。“他說我給你說實話吧，這個車的確是撞過，就這個加油站，車展的時候，兩個車撞一起了，就在他們店里維修的，賣給我了”。

　　陳女士說，現(xiàn)在她有種上當受騙的感覺，4S店竟然把維修過的碰撞車輛進行正常銷售，作為東風日產在東營的指定售前及售后服務機構，4S店的做法讓她感到非常不滿。

　　銷售問題車并不少見 交車確認單成為制約客戶殺手锏

　　事情是否真如陳女士說的那樣呢？作為汽車售前及售后的指定服務機構，也是老百姓心里認為代表了汽車品牌價值的4S店，會存在這樣的問題嗎？

　　今天上午，記者陪同陳女士來到了位于東營市西四路上的東風日產惠達專營店，銷售經(jīng)理對陳女士的說法給予了證實。東風日產惠達專營店銷售經(jīng)理說，去參加車展的時候，在加油站，兩個小伙子開車比較猛，一個天籟一個騏達撞在了一起。

　　銷售經(jīng)理說，他也是剛接手這家4S店的工作。在了解了陳女士的遭遇后，也代表店方在積極和陳女士進行協(xié)商，目前兩人已經(jīng)達成了初步協(xié)議，只等老總點頭同意。銷售經(jīng)理說，這家4S店的前任銷售經(jīng)理，已經(jīng)被調整到了黃河路上的東風日產銀江專營店。對于前任的做法，他也不敢茍同。

　　在談到車女士車門噴過漆的情況，這位銷售經(jīng)理也說，那是眾多汽車4S店的現(xiàn)狀，很多車輛不管是在運輸?shù)耐局�，還是去參加車展，或者是試乘試駕，刮刮蹭蹭在所難免，不少4S店都存在車輛漆面維修過后再進行銷售的行為。