委員關(guān)注家政服務(wù) 月嫂需系統(tǒng)培訓(xùn)

委員向記者分析家政服務(wù)

　　齊魯網(wǎng)1月29日訊 在這個社會上，我們每個人都通過自己的工作為別人服務(wù)，也會享受和接受到別人的服務(wù)，所以，服務(wù)應(yīng)該是一件光榮的事情，但服務(wù)性行業(yè)不被人認(rèn)可的現(xiàn)象還大量存在，尤其是家政服務(wù)，這應(yīng)該是一個給別人帶來溫暖和便利的職業(yè)，但這個職業(yè)也承受著不正常的眼光。政協(xié)委員們，也在關(guān)注這個離我們生活很近的服務(wù)領(lǐng)域。

　　省政協(xié)委員深度調(diào)研“月嫂”問題

　　記者獲悉：今年的省兩會期間，政協(xié)委員們不僅關(guān)心國事天下事，也關(guān)心和我們生活密切相關(guān)的家事，一些和民生問題緊密聯(lián)系的提案也層出不窮。省政協(xié)的宋傳杰委員就對如何找月嫂這個問題進(jìn)行了深度的關(guān)注和調(diào)研。

　　宋傳杰委員對記者說：“要稱心如意，尤其是服務(wù)業(yè)，是因人而異的。可能我感覺我的標(biāo)準(zhǔn)是這么高，而你能提供的就只有這么高。”

　　在宋傳杰委員提交的《關(guān)于大力促進(jìn)我省家政服務(wù)企業(yè)健康快速發(fā)展的建議》這一提案中，宋委員提出，家政服務(wù)業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)范，是目前存在的重要問題。

　　宋傳杰委員告訴記者：“我們政府和立法部門要抓緊時間把這個立法和規(guī)矩立起來，這就讓大家來購買這個服務(wù)的時候，有個心理預(yù)期。”

　　盛振文委員說：“加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范這個市場，政府應(yīng)該加快加強(qiáng)這個方面的監(jiān)督和監(jiān)管。”

　　委員們認(rèn)為，當(dāng)前社會上不少人對服務(wù)性行業(yè)的認(rèn)識存在誤區(qū)。

　　盛振文委員說：“他們掙錢多，社會地位低，稍微經(jīng)濟(jì)條件好一點的人他也不從事這個行業(yè)。伺候人的活越來越不愿意干，現(xiàn)在獨生子女多，家庭條件好了，對物質(zhì)看的越來越淡，對自由、尊嚴(yán)看的越來越重。”

　　宋傳杰委員認(rèn)為：“盡管大家說找一個好月嫂比找一個好媳婦還難，但這畢竟還是一個伺候人的活。傳統(tǒng)觀念中，我們對伺候人這件事情的認(rèn)識，盡管今年有了很多改進(jìn)，但畢竟大家還是認(rèn)識不足。”

　　委員點贊“前校后店”的家政企業(yè)模式

　　除了構(gòu)建制度，規(guī)范管理，扭轉(zhuǎn)觀念，宋傳杰委員的提案中還對“前校后店”的家政企業(yè)模式表達(dá)了贊賞。

　　宋傳杰委員：“越是這種后面有銷售，前面有學(xué)校這種方式，會更多受到大家的歡迎。因為我們知道我用的人受到了良好的培訓(xùn)。”

　　山東大嫂項目運(yùn)營總監(jiān)萬忠：“進(jìn)入家政行業(yè)的人來先學(xué)習(xí)，我們叫打造合格產(chǎn)品，產(chǎn)品出來了，我們通過店面推出服務(wù)，讓她們在窗口里面向雇主家提供服務(wù)。”

　　在“前校后店”模式中，對家政員的培訓(xùn)也分為技能和心理兩大領(lǐng)域，讓家政人員帶著專業(yè)的技術(shù)和健康的心態(tài)從事工作。

　　山東大嫂項目運(yùn)營總監(jiān)萬忠：“我們給她們開了國學(xué)課、開心理健康課，還有感恩課，讓她們發(fā)自內(nèi)心，對自己的心靈有一個新的認(rèn)識，讓她重新回歸人性的本善，她進(jìn)入家庭工作的時候，她就會意識到，她需要重新定位自己進(jìn)入家庭的角色，用新的角色對待自己的工作。”

　　記者在采訪中了解到，宋傳杰委員的提案已經(jīng)立案，將由省人力資源和社會保障廳以及商務(wù)廳承辦。我們期待能有越來越多高素質(zhì)的家政服務(wù)人員為我們的生活提供便利。