圖為：國家郵政局教育實踐活動督導(dǎo)組組長李庭中一行在省郵政管理局局長趙民陪同下來濟寧調(diào)研指導(dǎo)工作
10月16日中午，下班后的李光華來到陽光潤澤園小區(qū)門口,打開自助投遞柜取出收到的快件：“市郵政管理部門在小區(qū)安裝自助投遞柜，解決了收寄快件時間與消費者時間不一致等問題，真是方便了我們小區(qū)居民尤其是我們這些上班族�！笨爝f上門取件，有時要等一個小時；快遞包裹終于到了，家里卻沒有人，只能無奈另約時間或四處找人代收�，F(xiàn)在這樣的尷尬在濟寧近10個辦公樓、小區(qū)、學(xué)校里已經(jīng)不復(fù)存在。
建局兩年來，濟寧市郵政管理局牢記為民服務(wù)的宗旨，真正把服務(wù)發(fā)展作為第一要務(wù)，把服務(wù)群眾作為第一職責(zé)，把優(yōu)化服務(wù)作為第一追求，切實履行好行業(yè)管理職能，采取各種便民、利民、惠民措施，努力實現(xiàn)“最后一公里”全覆蓋，受到了廣大群眾的廣泛贊譽。
圖為：省人大常委會領(lǐng)導(dǎo)來我市對《郵政法》進行執(zhí)法檢查
傾力當(dāng)好企業(yè)“娘家人”
2012年10月25日，伴隨著國家郵政體制改革大潮，山東省17個市級郵政管理局在省會濟南統(tǒng)一揭牌成立。隨之，濟寧市郵政局更名為山東省郵政公司濟寧市分公司，由此濟寧郵政管理體制改革發(fā)展正式拉開大幕。
政府、企業(yè)、社會組織是現(xiàn)代社會發(fā)展的“三駕馬車”，缺一不可。市郵政管理局成立之初，面臨著思想認(rèn)識不到位、管理體制不完善，社會組織存在數(shù)量少、規(guī)模小、作用發(fā)揮不明顯等眾多制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，面臨著“一些歷史遺留問題牽涉部門多，比較難辦”、“民營快遞企業(yè)存在粗放式管理和經(jīng)營的慣性”等現(xiàn)實情況，發(fā)展困難重重、舉步維艱�！笆虑殡y辦，想辦法也要辦！服務(wù)，是我們的第一宗旨，為民服務(wù)是我們的第一職責(zé)。搞好服務(wù)，我們的事業(yè)發(fā)展就有了不竭的動力和蓬勃的活力。”市郵政管理局局長張冠群在干部職工會議上慷慨激昂地鼓勵大家說。
天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)。揭牌伊始，市郵政管理局從促進行業(yè)發(fā)展、繁榮市場、滿足社會群眾對快遞服務(wù)的需求出發(fā)，幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營和發(fā)展，爭取優(yōu)惠政策幫助企業(yè)做大做強，著力推進濟寧市郵政業(yè)健康快速發(fā)展。
欲擔(dān)負(fù)重任，必先強固自身。為增強事業(yè)發(fā)展的向心力、凝聚力，市郵政管理局大力加強內(nèi)務(wù)管理，督促各部門健全完善規(guī)章制度，提升政府職能部門執(zhí)行力。為化解快遞企業(yè)不了解、不理解、不配合、不支持郵政管理工作的尷尬局面，市郵政管理局積極投身“為企業(yè)排憂解難”活動，通過深入快遞企業(yè)調(diào)研、召開座談會等方式，了解快遞企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、面臨的困難和壓力，幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，凈化市場環(huán)境，維護市場秩序，解決存在的問題。
為打破快遞企業(yè)與政府管理部門之間的隔閡，在走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，市郵政管理局逐步建立了政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、行業(yè)自律和社會監(jiān)督的立體式監(jiān)管新模式。為給事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍，市郵政管理局主動向市委、市政府進行匯報，加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，著力打造良好的政策環(huán)境，為全市郵政業(yè)的發(fā)展凝聚力量。兩年來，市郵政管理局與其他單位共聯(lián)合發(fā)文16個，成立領(lǐng)導(dǎo)小組4個，成立聯(lián)合辦公室1個（信報箱建設(shè)辦公室），有效促進了郵政管理工作的開展，凝聚起郵政事業(yè)發(fā)展的強大合力。其中，聯(lián)合市公安局、市安監(jiān)局等6家部門成立的濟寧市郵政行業(yè)安全監(jiān)管工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了日常工作聯(lián)系和定期聯(lián)席會議制度、聯(lián)合執(zhí)法和應(yīng)急響應(yīng)機制。2013年1月，為解決快遞車輛進城難、停靠難及事故處理難問題，市郵政管理局和市公安局、市交通運輸局等部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于濟寧市郵政業(yè)寄遞車輛通行問題的通知》；同年9月，市郵政管理局以市委、市政府打造魯西科學(xué)發(fā)展高地為契機，向市政府提交了《關(guān)于搶抓機遇加速推進全市快遞市場發(fā)展壯大的報告》，著力推進全市快遞業(yè)轉(zhuǎn)型升級、科學(xué)發(fā)展，啟動今后一個時期快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃。