幾年前，本刊記者曾結(jié)伴去青島海爾參觀調(diào)研，那時(shí)，位于海爾路和308國道交界處附近的海爾工業(yè)園是中國制造業(yè)者的“學(xué)習(xí)圣地”，每天有數(shù)以百計(jì)的考察團(tuán)來到這里，海爾規(guī)劃了將近十條參觀線路，分別有科技館、樣品大廳、海爾大學(xué)等等。在文化廣場上，有韓美林設(shè)計(jì)的五龍塔，體現(xiàn)了張瑞敏在著名的《海爾是�！芬晃闹忻枋龅囊饩常�“海爾應(yīng)像海。唯有海能以博大的胸懷納百川而不嫌棄細(xì)流；容污濁且能凈化為碧水。”

　　30多年來，張瑞敏是中國制造業(yè)的標(biāo)志性人物，他的思想變遷代表著中國制造的突破、轉(zhuǎn)型與未來。

　　一場企業(yè)家的“行為藝術(shù)”

　　65歲的張瑞敏，迄今創(chuàng)業(yè)整整三十年。他和他領(lǐng)導(dǎo)的海爾是中國制造由弱趨強(qiáng)的最佳標(biāo)本。

　　1984年，張瑞敏被派到一家瀕臨倒閉的電器廠當(dāng)廠長，他回憶說，“歡迎我的是53張請調(diào)報(bào)告，上班8點(diǎn)鐘來，9點(diǎn)鐘就走人，10點(diǎn)鐘時(shí)隨便在大院里扔一個(gè)手榴彈也炸不死人。到廠里就只有一條爛泥路，下雨必須要用繩子把鞋綁起來，不然就被爛泥拖走了。”當(dāng)時(shí)的中國制造業(yè)，正在實(shí)施進(jìn)口替代戰(zhàn)略，通過從歐美及日本等發(fā)達(dá)國家大規(guī)模地引進(jìn)生產(chǎn)線，以改造落后的輕工業(yè)。張瑞敏上任后的第一個(gè)決策，就是把工廠的牌子更換為“青島電冰箱總廠”，他向青島市和北京的輕工業(yè)部再三要求，終于被允許引進(jìn)利勃海爾的技術(shù)，成為輕工業(yè)部確定的最后一個(gè)定點(diǎn)生產(chǎn)廠。

　　張瑞敏作為優(yōu)秀企業(yè)家的魅力，是在一次砸冰箱的“行為藝術(shù)”中散發(fā)出來的。1985年，他把庫房里的400多臺冰箱全部檢查了一遍，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有76臺冰箱存在不同程度的問題。他一聲令下，76臺冰箱都被砸成了廢鐵。當(dāng)時(shí)，一臺冰箱的價(jià)格是800多元，相當(dāng)于一個(gè)職工兩年的工資。“張瑞敏砸冰箱”成為這家日后中國最大的家電公司的第一個(gè)傳奇，在企業(yè)史的意義上，表明了出現(xiàn)于商品短缺時(shí)期的第一代企業(yè)家的自我蛻變正是從質(zhì)量意識的覺醒開始的。

　　“教父”張瑞敏

　　此后的十余年，是海爾高速成長的黃金時(shí)期，張瑞敏通過引進(jìn)歐洲的生產(chǎn)技術(shù)及日本的精細(xì)化管理模式，迅速實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量與質(zhì)量的雙重躍進(jìn)。1994年，也就是在他創(chuàng)業(yè)的第十年，海爾冰箱產(chǎn)銷量躍居全國第一。張瑞敏提出了“日清日高”的管理名詞，“日清”指完成當(dāng)日目標(biāo)，但“日清”之后還有更高的目標(biāo)，這就是“日高”。它的內(nèi)涵是要求每一個(gè)工人和管理者學(xué)會管理自己的時(shí)間和目標(biāo)。海爾的研究者們稱之為“OEC管理法(OVERALL EVERY CONTROL AND CLEAR)”，意為全方位地對每天、每人、每事進(jìn)行清理控制。在人才管理上，張瑞敏提出“人人是人才，賽馬不相馬”。經(jīng)過不懈的努力，海爾成為當(dāng)時(shí)國內(nèi)管理水平最高的制造工廠之一。也是在這一年，張瑞敏寫出了著名的《海爾是�！�，這幾乎是中國制造業(yè)的一篇雄壯宣言。

　　1996年，國家經(jīng)貿(mào)委宣布，未來幾年將重點(diǎn)扶植寶鋼、海爾、江南造船、華北制藥、北大方正、長虹等6家公司，力爭使它們在2010年進(jìn)入“世界500強(qiáng)”。這6名“種子選手” 成為沖刺“世界500強(qiáng)”的國家級先頭部隊(duì)。

　　這一年，也是中國家電業(yè)最為輝煌的時(shí)刻，國產(chǎn)冰箱、電視機(jī)、空調(diào)企業(yè)集體壯大，紛紛在產(chǎn)銷量和品牌號召力上超過了外資企業(yè)，成為中國制造業(yè)復(fù)興的標(biāo)志性年份。

　　在當(dāng)時(shí)中國企業(yè)界，以知名度和重要度而言，排名前三位的企業(yè)家分別是張瑞敏、柳傳志和王石，他們分別是家電、電腦和房地產(chǎn)的標(biāo)桿性人物，其中張瑞敏以銷售業(yè)績、品牌打造和管理思想的突出，不容置疑地排名第一。教父張瑞敏，人們開始這樣稱呼他。

　　從結(jié)構(gòu)主義者到解構(gòu)主義者