來源：山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》

　　齊魯網(wǎng)6月25日訊 昨天我們?cè)诠?jié)目當(dāng)中給大家說了濟(jì)南銀座歌唱家突然易主的事情，劉先生手中的儲(chǔ)值卡還沒消費(fèi)完就作廢了。接下來記者決定和劉先生一起繼續(xù)調(diào)查，看看這儲(chǔ)值卡里的錢到底還能不能要回來。

　　據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》報(bào)道，濟(jì)南市民劉先生說，“當(dāng)時(shí)我們辦卡的時(shí)候都留過電話，他應(yīng)該在之前給我們通知一下，給我們時(shí)間提前去消費(fèi)或者怎辦辦理手續(xù)退卡，但是它們沒有給我們?nèi)魏蔚耐ㄖ��?rdquo;

　　其實(shí)，辦理了銀座歌唱家儲(chǔ)值卡的消費(fèi)者遠(yuǎn)不止劉先生一個(gè)人。

　　濟(jì)南市民趙先生說，“我也辦了一張歌唱家的儲(chǔ)值卡，里面還有300塊錢呢，上面寫著是有效期兩年，剛用了半年就不讓用了。”

　　儲(chǔ)值卡不能用了，那卡里的錢該怎么辦呢？難道就這么打水漂了嗎？歌唱家KTV濟(jì)南八一店工作人員說，“您要是卡里有錢的話，您就7月份到銀座新天地六樓財(cái)務(wù)給退了。”

　　卡里的錢下個(gè)月可以退，事情真的是這樣嗎？記者決定按照工作人員給出的地址一探究竟。

　　銀座新天地辦公室工作人員說，“現(xiàn)在店已經(jīng)賣了，他們的老板不想用（儲(chǔ)值卡）,他們可能上自己的系統(tǒng)。”“這個(gè)卡可能會(huì)給新老板商量使用，如果他用就繼續(xù)用，不能用我們會(huì)電話通知你，其他的處理方法，比如說退款。”

　　那么，之前KTV工作人員所說的7月份統(tǒng)一退款又能否實(shí)現(xiàn)呢？銀座新天地辦公室工作人員：“這個(gè)我沒法給你保證，我們會(huì)盡快吧。”

　　要是不去唱歌，這手中的儲(chǔ)值卡作廢了也不知道啊，沒有人通知不說，幾家歌唱家KTV是關(guān)門的關(guān)門改名的改名，這怎么能讓消費(fèi)者放心呢？一邊說你去他們辦公室找吧，下個(gè)月統(tǒng)一退款。結(jié)果去了又說不能保證什么時(shí)候退。相關(guān)的單位和企業(yè)，不論你們遇到什么事情，一定要把消費(fèi)者的權(quán)益放在第一位才是呀