濰坊齊魯網(wǎng)3月7日訊(本網(wǎng)記者)近日,濰坊壽光的李先生向記者反映,于2013年與朋友在濰坊一汽大眾4S店購買了兩輛大眾CC2.0T豪華型轎車。其中一輛在一次意外刮蹭后,發(fā)現(xiàn)保險杠是經(jīng)過二次噴漆修復(fù)的,另一輛則在行駛不到一周后出現(xiàn)雜音。這讓車主很是鬧心。
4S店私下協(xié)商跨區(qū)域銷售 違反行規(guī)
2013年10月19日,家住濰坊壽光的李先生和朋友王先生在位于濰州路金寶樂園南的濰坊一汽大眾4S店各買了一輛大眾CC2.0T豪華型轎車。倆人同時定的車,但王先生的車比李先生的車足足晚半個月還沒到。
李先生告訴記者,經(jīng)詢問4S店工作人員才得知,廠家管控嚴(yán)格他們的車輛是不能進(jìn)行跨區(qū)域銷售的。但是在訂車當(dāng)天,工作人員卻并未告知,反而讓他們交上定金。自己和朋友都是壽光的,且壽光也有一汽大眾的4S店,如此舍近求遠(yuǎn)很是郁悶。經(jīng)理則解釋說這屬于他們內(nèi)部問題,因而沒必要告知。最終,4S店經(jīng)過與壽光進(jìn)行私下協(xié)商才得以解決。
新車保險杠兩層噴漆 消費者疑為事故車
2013年12月,李先生新車開回家后不久,因為一次小事故,轎車的保險杠被刮蹭了一下,這讓李先生很是心疼,馬上將車開到了當(dāng)?shù)匦蘩韽S進(jìn)行修理。在修理過程中,李先生卻被告知這輛車的保險杠有過二次噴漆行為,李先生又找了多家修理廠仍得出相同結(jié)論。“剛買的新車竟然是二次噴漆,很有可能是事故車”李先生懷疑地說道。
4S店否認(rèn)二次噴漆 稱檢驗合格并拒絕賠償
于是記者來到了位于濰州路的濰坊廣濰發(fā)達(dá)商貿(mào)有限公司(濰坊一汽大眾4S店)了解情況。張經(jīng)理解釋稱,出現(xiàn)此類情況實際是車輛在出廠前廠家對車輛的噴漆進(jìn)行的二次修復(fù),并不是事故車,嚴(yán)格意義上來說不是二次噴漆,屬于檢驗合格車輛,并出示了廠家針對此事的相關(guān)檢驗報告。
對于張經(jīng)理給出的解釋,李先生并不滿意,要求換車或進(jìn)行賠償。“難道就怪自己倒霉買到瑕疵車嗎?為什么在提車時沒有被告知保險杠有過二次噴漆”.張經(jīng)理則表示,車輛保險杠有沒有進(jìn)行過二次噴漆修復(fù)他們并不知情,并拒絕換車賠償。
無獨有偶 同款新車行駛過程出現(xiàn)噪音
無獨有偶,與李先生同時購買車輛的王先生新車也出現(xiàn)了問題。王先生告訴記者,新車駕駛后不到一周的時間發(fā)現(xiàn),車輛加速到六十邁至八十邁時,就出現(xiàn)刺耳的噪音,隨后到4S店進(jìn)行車輛檢查。檢查后4S店工作人員承認(rèn)是車子本身出現(xiàn)質(zhì)量問題,噪音系反光鏡漏風(fēng),并對其進(jìn)行了維修。
經(jīng)協(xié)商,最終4s店的張經(jīng)理同意給李先生的車輛更換保險杠并贈送四次保養(yǎng),但李先生對于這樣的賠償并不滿意。針對此事,齊魯網(wǎng)記者將持續(xù)關(guān)注并做跟蹤報道。
相關(guān)閱讀