本網(wǎng)訊：當前，第二批黨的群眾路線教育實踐活動正逐步開展，貫徹群眾路線沒有休止符，作風建設永遠在路上。酒仙橋街道完善規(guī)章、明確責任、創(chuàng)新方法、細處著手，堅決打贏作風建設“攻堅戰(zhàn)”，為實現(xiàn)跨越發(fā)展加足馬力。

建章立制為轉(zhuǎn)作風保駕護航

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。制度的建立，是各項事業(yè)成功的重要保證。嚴格制度設計，就是對干部作風問題“零容忍”，切實做到轉(zhuǎn)作風面前“不講人情味”。

今年以來，酒仙橋街道黨工委認真學習貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，貫徹落實習近平總書記系列重要講話和視察山東、視察濟寧講話精神，嚴守中央“八項規(guī)定”，堅決執(zhí)行兗州區(qū)“十條禁令”、“七個一律”、“八項不準”等紀律要求，在工作實踐中不斷完善各項規(guī)章制度，編纂修訂了《酒仙橋街道機關規(guī)章制度》，將學習制度、請銷假制度、公務接待、公車使用、發(fā)票報銷、印鑒使用等關系黨風政風的所有重大事項囊括在內(nèi)，規(guī)范到每一個細節(jié)，為一系列工作劃上“硬杠杠”，為領導干部用權戴上“緊箍咒”，使所有黨員干部用好權、擔好責，用公平、公正、公開的理念推動工作開展，真正讓組織放心，讓群眾滿意。

便民服務大廳讓良好作風“看得見、摸得著”

“群眾利益無小事，一點一滴總關情”，群眾滿意度始終是衡量黨和政府工作成效的重要標尺。酒仙橋街道黨工委堅持從細處著眼、小處著手，將關切群眾利益的每一件小事都做到位，做到群眾的心坎里。

2013年12月1日，一個讓轄區(qū)干部群眾無比喜悅的日子——酒仙橋街道便民服務大廳正式投入使用。堅持“便民、利民、為民、惠民”的宗旨，服務大廳設立有關“三農(nóng)”、民生的所有業(yè)務，包括勞動就業(yè)、新農(nóng)合、新農(nóng)保、殘聯(lián)、民政、老齡、農(nóng)經(jīng)等服務窗口，合力打造“一口式受理、一站式服務、一條龍辦理“的綜合高效服務平臺。所有工作人員上崗前都簽下了《承諾書》，堅決貫徹“五個不讓”原則，做到“不讓差錯在我這里發(fā)生”、“不讓事情在我這里延誤”、“不讓單位形象在我這里受到影響”、“不讓來辦事的群眾在我這里受到冷落”、“不讓不廉行為在我這里發(fā)生”。“熱情、高效、細致、耐心”是來辦事的群眾給予大廳工作人員的評價。截止目前，便民服務大廳累計服務居民700余人次，辦理事項1000余件，辦結率達到98%以上，群眾滿意度100%。

駐村工作證、民情記錄本，貫通干群關系“最后一公里”

基層工作紛繁復雜，同老百姓打交道，僅僅指望在上班時間看看材料、打打電話、辦辦證件就能做好工作是不現(xiàn)實的。許多時候，做好群眾工作，功夫在八小時之外。為確保聯(lián)系服務群眾工作常態(tài)化、持久化，切實貫通干群關系“最后一公里”，酒仙橋街道專門為每一位工作人員配發(fā)了“駐村工作證”、“民情記錄本”，將八小時之外的工作做到位。

小小的駐村工作證，發(fā)揮著聯(lián)系服務群眾的大作用。“小李，我記一下你的電話號碼，以后咨詢事兒就找你了”，一次進村入戶走訪時，東關村村民孔大姐拿著掛在我脖子上的工作證邊說邊抄下電話號碼。工作證的正面上方是本人的照片，下方是個人信息，包括姓名、電話、職務。工作證的背面明確了駐村工作人員的“七大任務”，即協(xié)助村居搞好組織建設、文化建設、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、信訪維穩(wěn)、集體經(jīng)濟發(fā)展及其他關系穩(wěn)定和諧的事件。駐村工作證公開工作人員信息，明確了包村任務，方便了群眾在“工作八小時之外”聯(lián)系駐村工作人員，及時解決有關問題。