原標(biāo)題:日均千人封號(hào) 出租不再“嘀嘀”
記者昨采訪了解到,近一周以來,島城日均有1200多名出租車司機(jī)被封過號(hào),主要原因是司機(jī)刷單、違規(guī)嚴(yán)重。如今,的哥的姐們?cè)谑褂么蜍囓浖䲡r(shí)更加謹(jǐn)慎,也更加重視與乘客的溝通,以免被投訴。
目前,嘀嘀打車和快的打車均有反作弊措施,通過GPS定位和后臺(tái)數(shù)據(jù)等相關(guān)信息,判斷司機(jī)是否存在違規(guī)刷單等行為。“嘀嘀打車”自春節(jié)以來,開始陸續(xù)在國(guó)內(nèi)多個(gè)城市,嚴(yán)查司乘雙方的違規(guī)行為,并首次推出二次違規(guī)封號(hào)7天的處罰,省內(nèi)的威海、青島、臨沂等地均有司機(jī)“中招”。
記者隨機(jī)詢問了部分出租車司機(jī)得知,最近已有不少人刷單被軟件方發(fā)現(xiàn)了。的哥劉師傅使用打車軟件的時(shí)間不算長(zhǎng),得知有些同行完不成獎(jiǎng)勵(lì)任務(wù)時(shí)會(huì)刷單,他也想試一試。上周的一天,他拉的一名乘客主動(dòng)提出,“我已經(jīng)用嘀嘀約您了,我再用快的約您,兩個(gè)一起用,這樣我就不用多付車費(fèi)了,您也一點(diǎn)不吃虧。 ”劉師傅一聽挺高興,結(jié)果當(dāng)天上午10時(shí),劉師傅接到了軟件方的通知,他和乘客的作弊行為被發(fā)現(xiàn)了,他被封號(hào)24小時(shí)。 “有個(gè)的姐近距離刷單時(shí)被發(fā)現(xiàn)了,給她封號(hào)三天,她三天少賺了225元獎(jiǎng)勵(lì)。 ”中青出租公司的哥李師傅告訴記者。
“嘀嘀打車”駐青負(fù)責(zé)人趙先生告訴記者,目前島城出租車司機(jī)的注冊(cè)人數(shù)為1.6萬,從1月10日至今,日均有5%的出租車因?yàn)樗伪环馓?hào),春節(jié)后“嘀嘀”開始在島城嚴(yán)查刷單行為,但由于新注冊(cè)的司機(jī)越來越多,導(dǎo)致違規(guī)數(shù)據(jù)也在上升,近一周以來,日均有8%的出租車司機(jī)(1200多人次)因?yàn)樗伪环馓?hào)。不論是司機(jī)作弊,還是乘客幫著作弊,對(duì)司乘雙方的處罰措施是一樣的,一般都是第一次刷單或配合刷單,賬號(hào)將被禁用1天,第二次將被禁用7天,第三次將被禁用一個(gè)月,屢犯的將凍結(jié)賬號(hào)。
另外,軟件打車方式需要構(gòu)建司乘雙方的誠信機(jī)制,司乘雙方如果爽約也會(huì)受到相應(yīng)處罰:司機(jī)第一次爽約賬號(hào)將被禁用3天,第二次7天,第三次一個(gè)月,屢犯的將凍結(jié)賬號(hào);乘客第一次爽約賬號(hào)將被禁用一周,第二次將被禁用兩周,第三次將被永久禁用。由于賬號(hào)關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào),所以除非該乘客更換手機(jī)號(hào),才能重新使用這款軟件。 (記者 張譯心)
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