為適應(yīng)新時(shí)期廣大群眾的辦事需要，近年來，霄云鎮(zhèn)黨委、政府通過想民、為民、惠民，實(shí)現(xiàn)工作服務(wù)化，服務(wù)人性化，辦事高效化，操作陽光化，大大提升了服務(wù)水平。

強(qiáng)化硬件建設(shè)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。為方便群眾反映咨詢相關(guān)問題、進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，該鎮(zhèn)開通了民情熱線，按照“一站式”服務(wù)要求，組建專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)小組，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難。

強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)，創(chuàng)新管理機(jī)制。推行“四制”管理機(jī)制：程序公開制、承辦限時(shí)制、監(jiān)督檢查制度制、資料檔案規(guī)范制。設(shè)立公開欄并通過監(jiān)控錄像對各窗口工作人員進(jìn)行考核，提高了對服務(wù)的監(jiān)督管理水平。通過各個(gè)服務(wù)窗口協(xié)調(diào)合作，群眾足不出廳，服務(wù)事項(xiàng)將實(shí)現(xiàn)一次辦結(jié)。

強(qiáng)化培訓(xùn)教育，促進(jìn)農(nóng)民增收。大力實(shí)施“科技興農(nóng)工程”，做給農(nóng)民看、幫助農(nóng)民干，建立農(nóng)技對接、學(xué)用結(jié)合的培訓(xùn)新模式，引導(dǎo)群眾不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的科技含量；大力實(shí)施“農(nóng)民致富增收工程”，加強(qiáng)農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工的技能培訓(xùn)、個(gè)體工商戶經(jīng)營培訓(xùn)，幫助農(nóng)民群眾提高技能、擴(kuò)大經(jīng)營增加收入。(周文強(qiáng) 孟凱)