12月19日訊（記者 谷雨）電動車免費登記服務(wù)工作開展以來，任城分局廿里鋪派出所高度重視，全警全力，因地制宜搞創(chuàng)新，多措并舉強服務(wù)，注重結(jié)合助創(chuàng)滿，已登記打碼電動自行車12000余輛，初步實現(xiàn)了登記服務(wù)全覆蓋。

　　宣傳到位，營造"人人參與"濃厚氛圍

　　人民群眾認(rèn)知度是推動電動車免費登記服務(wù)工作的前提，更是公安民生警務(wù)活動落到實處的保障。為此，廿里鋪派出所立足三種形式，全方位、立體式宣傳電動車免費登記服務(wù)工作，提高群眾知曉率和認(rèn)知度，營造全民參與、全民動員、全面覆蓋的濃厚宣傳氛圍。一是喊響"大喇叭"。緊密結(jié)合農(nóng)村實際，充分發(fā)揮村委廣播作用，灌制60盤錄音帶，每天分早、中、晚三個時段，在全街道53個村莊播放《致全區(qū)廣大電動自行車車主的一封信》，介紹公安機關(guān)便民服務(wù)措施、登記服務(wù)流程以及登記服務(wù)的好處，積極動員群眾踴躍參與，形成鋪天蓋地的宣傳氛圍。同時，通過街頭LED 屏滾動播放、張貼宣傳標(biāo)語口號、橫幅、擺放展板等形式，展開多角度、多層次宣傳，擴大社會覆蓋面和影響力。二是發(fā)揮"點"效應(yīng)。依托53個社情民意聯(lián)絡(luò)點，突出重點群體，組織社區(qū)民警協(xié)同聯(lián)絡(luò)員深入社區(qū)、村居、學(xué)校、企業(yè)等地方，面對面向群眾介紹登記服務(wù)的意義、作用，征求群眾對電動車實名登記管理服務(wù)工作的建議，拉近與群眾的距離，爭取重點群體的理解和支持；三是抓住"新"媒介。結(jié)合青年群體特點，發(fā)揮新媒體作用，利用網(wǎng)上派出所、戶籍室、QQ警務(wù)室以及短信、微信告知平臺，與網(wǎng)民進行互動交流，及時答復(fù)群眾疑問，豐富宣傳方式，展現(xiàn)便民警務(wù)優(yōu)勢，提高青年群體參與自覺性、主動性，形成積極的帶動作用。

　　服務(wù)到位，彰顯"民本警務(wù)"為民理念

　　電動自行車免費登記服務(wù)是貼近群眾、接地氣、惠民生的好事實事，同時也是同群眾直接交流、展現(xiàn)形象的有力契機。廿里鋪派出所在工作中，提出"強化規(guī)范、凸顯服務(wù)"的工作思路，以具體警務(wù)活動順應(yīng)民意要求，贏得群眾贊可。一是科學(xué)設(shè)點。根據(jù)五天一集的風(fēng)俗，在鎮(zhèn)駐地集貿(mào)市場中心，設(shè)立固定打碼點，隨時接受群眾的咨詢，群眾隨來隨辦，方便快捷。并聯(lián)合市場管理辦公室，在開展流動宣傳和巡邏的同時，積極宣傳防范常識，打壓盜竊、搶劫等案件發(fā)生。針對農(nóng)村人員居住聚集的實際，組建2支10人流動登記服務(wù)隊，攜帶打碼設(shè)備、宣傳材料，深入各村上門服務(wù)。二是推行預(yù)約、錯時、延時服務(wù)。制定流動服務(wù)日程表，下發(fā)至各村委，明確服務(wù)時間和流程；采取提前預(yù)約的方式，提前一天利用村廣播通知村民準(zhǔn)備好所需手續(xù)，擦拭好電動自行車打碼部位；針對農(nóng)村務(wù)工人員較多、下班晚的實際，實行延時服務(wù)；針對農(nóng)村婦女接送子女上學(xué)的情況，推行錯時服務(wù)；在于白新村、劉門口、王府集、師王營、潘王營等12個較大規(guī)模村莊登記服務(wù)中，服務(wù)隊都要工作至凌晨。三是便民利民溫馨服務(wù)。強化工作人員群眾宗旨教育，制定規(guī)范用語，引導(dǎo)民警運用群眾語言、群眾方式開展工作，拉近與群眾距離；印發(fā)服務(wù)流程、辦理須知發(fā)放至現(xiàn)場群眾，規(guī)范設(shè)置登記區(qū)、打碼區(qū)、等候區(qū)，由引導(dǎo)人員全程引導(dǎo)群眾進行登記，既保障了工作順暢，又提升了工作效率。同時，在服務(wù)點設(shè)置代寫處，為文化程度不高的農(nóng)村婦女提供服務(wù)；在等候區(qū)，提供熱水、紙杯、打氣筒、抹布等物品，營造出周到溫馨的服務(wù)環(huán)境。

　　創(chuàng)新到位，推動"登記服務(wù)"全覆蓋

　　實事能否辦實，群眾響應(yīng)是否積極，關(guān)鍵看是否走進了群眾心里。廿里鋪派出所在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，積極呼應(yīng)群眾要求，創(chuàng)新推出電動車"身份證"，變?nèi)罕娦闹械?虛擬戶口"為手中看得見、摸得著的"身份證"，帶動了電動車登記服務(wù)全覆蓋。一是創(chuàng)新服務(wù)方式，推出電動車"身份證"。在前期登記服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)群眾存有一定的顧慮，認(rèn)為電動車雖然登了記，只是公安部門給安上個"虛擬"的戶口，但手中沒有"卡卡"，心里還是不安。為此，廿里鋪派出所積極創(chuàng)新，自行設(shè)計推出《電動車證》，免費發(fā)放至車主手中。二是信息詳實全面，增強群眾所有感。群眾在登記后，各類信息全部輸入信息系統(tǒng)。隨后，根據(jù)登記信息，將電動車編碼、車主姓名、車輛品牌、購買時間、識別標(biāo)識、車架號碼、電機號碼等重要信息進行打印，制作成精美卡片，并進行塑封。醒目的警徽標(biāo)識和派出所落款，讓群眾有了實實在在的所有感，切實將編碼身份唯一性、登記服務(wù)的真實性落實到群眾的手中。三是群眾響應(yīng)熱烈，帶動登記服務(wù)全覆蓋�！峨妱榆囎C》不僅得到了群眾廣泛認(rèn)可，同時對于觀望、等待的部分村民起到積極的帶動作用。登記服務(wù)數(shù)量由前期的每天百十輛，突增至每天四、五百輛，群眾響應(yīng)更加熱烈，登記范圍更加廣泛，登記服務(wù)得到快速推進。截止目前，已發(fā)放《電動車證》10000余份。