原標(biāo)題：一刻不能觀望 一個(gè)不能放過
本報(bào)濟(jì)南訊 “棄嬰接收以后,我們會(huì)第一時(shí)間將孩子送到指定醫(yī)院進(jìn)行全面體檢,不管孩子的家人能否能聯(lián)系上,一旦發(fā)現(xiàn)病情立即進(jìn)行治療,把保障孩子的生命健康放在第一位。”濟(jì)南市兒童福利院副院長潘燕告訴記者,為這些孩子提供“先救治后結(jié)算、先救治后收養(yǎng)和全天候接收”服務(wù),是近期濟(jì)南市民政部門改進(jìn)工作作風(fēng)的內(nèi)容之一。
群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,濟(jì)南市民政局深入群眾廣泛征求意見建議,把群眾滿意度作為檢驗(yàn)整改效果的標(biāo)準(zhǔn)。
在教育實(shí)踐活動(dòng)開展之初,由民政局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),分10個(gè)工作組深入基層一線,開展了“三進(jìn)”和“五訪五問”活動(dòng)。“三進(jìn)”,即進(jìn)社區(qū)、進(jìn)敬老院、進(jìn)服務(wù)窗口。“五訪五問”,即訪困難群眾、訪服務(wù)對象、訪基層民政干部、訪民政窗口單位一線職工、訪“兩代表一委員”和民政義務(wù)監(jiān)督員；問局領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”方面存在的問題、民政干部的工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量、各項(xiàng)民政政策在基層的落實(shí)情況、工作中的困難和問題、群眾個(gè)人利益訴求。
談起群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),濟(jì)南市民政局局長趙玉海說,針對發(fā)現(xiàn)的問題,一刻都不能觀望,一個(gè)都不能放過,必須以等不起的緊迫感、慢不得的責(zé)任感、坐不住的危機(jī)感,狠抓整改落實(shí)。針對群眾反映的突出問題和急盼解決的熱點(diǎn)問題,濟(jì)南市民政局向社會(huì)作出了意見建議答復(fù)、社工隊(duì)伍建設(shè)、提升社區(qū)服務(wù)水平等30項(xiàng)公開承諾,并明確目標(biāo)措施、完成時(shí)限及監(jiān)督電話,確保按時(shí)踐諾。“黨員干部要換把凳子坐一坐,多聽一聽老百姓的愿望,多看一看老百姓的工作狀況,多體會(huì)體會(huì)老百姓生活的艱辛,只有群眾滿意了,改進(jìn)工作才能取得切實(shí)效果。”
通過抓整改促落實(shí),濟(jì)南市民政局推動(dòng)“貼心民政”品牌繼續(xù)提升。今年免費(fèi)為4000名80歲以上孤寡、低保、困難、失能和半失能老年人安裝貼心一鍵通,今明兩年還計(jì)劃建設(shè)農(nóng)村幸福院400處；科學(xué)調(diào)整濟(jì)南市2014年度“兩保”標(biāo)準(zhǔn),開展了2013年困難家庭冬季取暖補(bǔ)貼發(fā)放工作,全市共為7萬戶家庭發(fā)放2000萬元；簡化辦事程序,成立商會(huì)類、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會(huì)組織,可直接向民政部門依法申請登記,不再需要業(yè)務(wù)主管單位審查同意。
濟(jì)南市民政局出臺(tái)了一系列制度文件,用制度來鞏固整改成果。修改完善了會(huì)議、公文辦理、政務(wù)信息等17項(xiàng)工作制度,做到辦事有遵循,行為有規(guī)范,執(zhí)行有尺度,進(jìn)一步提升各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。
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