日照：辦完會員卡 錢沒花完店跑了？

視頻來源：山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》

　　齊魯網11月18日訊 據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，現在，人們購物都普遍喜歡辦會員卡，辦了以后能打折，買東西相對要便宜一些。這不，日照的李先生，就在一家叫做永琪美容美發(fā)的店里辦了一張，一存就是一萬元，可是這錢還沒花完，店卻沒了。

　　日照李先生：“但是辦會員價格就便宜很多，打三折。”

　　日照的李先生在王府大街附近的一家永琪美容美發(fā)店辦理了一張會員卡，總共繳費一萬元，消費打三折，可是這錢還沒花多少，店卻突然關門了。

　　日照李先生：“十月底再去，這店就沒有了，門口有一張告示。”

　　隨后，生活幫幫辦跟隨李先生來到了位于日照王府大街的這家美容美發(fā)店，此時店門關閉，招牌只能隱約還能看到美發(fā)兩個字，店內一片狼藉，散落著美容美發(fā)的工具，在柜臺上，還可以看到辦理會員卡的通知，大門外張貼著一張告示。

　　日照李先生：“就說店已經停業(yè)，會員可以轉到其它美容院去使用這個卡。”

　　在這張告示上可以看到，由于合同到期，本店即日關門停業(yè)，請持永琪日照店會員卡到芳妮美容美發(fā)店消費。隨后，在李先生的指引下，我們來到了一路之隔的芳妮美容美發(fā)店。

　　記者：“永琪那邊的客戶一個都沒來過？”

　　日照芳妮美容美發(fā)店工作人員：“沒太注意這東西。”

　　這家芳妮美容美發(fā)店的一位店員告訴記者，在這段時間內，并沒有見過永琪的客戶過來消費，對于會員卡的情況也不知情。可在接下來的交流中，她卻說出了這樣的話。

　　記者：“拿著永琪的會員卡，可以在這邊消費？”

　　日照芳妮美容美發(fā)店工作人員：“我們主要什么，就是免費幫他理理，增加我們的知名度這樣。”

　　店員此時突然改變了說法，表示曾經有永琪店的客戶來此消費，但是他們并不知道對方卡里究竟有多少錢。

　　記者：“你知道他卡里有多少錢嗎？”

　　日照芳妮美容美發(fā)店工作人員：“其實錢無所謂啊，我們就是給他免費剪剪，給個十塊錢洗發(fā)水就好了，其實就是套客的一種方式。”

　　最終，這名店員以老板不在為由，并沒有做出更多的解釋。辦了會員卡，沒有下通知的情況下，店面就關門，而且聲明中的另外一家店也不招待。面對這樣的情況，李先生非常氣憤。

　　日照李先生：“不管你什么理由，你是給客戶退款，還是怎么樣，都應該提前通知客戶。”

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　　顧客繳納了會員費，還沒花完，店突然就關門了，指明可以轉到另外一個店消費，記者也去看了，人家壓根也沒表示能夠消費。像這樣的情況，還不止李先生一個，咱們接著看。

　　采訪的過程中，記者遇到了另外一位趙先生，他表示自己也在永琪辦理了兩千元的會員卡，得知永琪關門后，他便來到了芳妮咨詢情況。

　　日照趙先生：“那上面寫著呀，寫著會員來這邊消費，我今天過來看看，這邊也說不能用。”

　　趙先生表示，他進店咨詢后，芳妮美容美發(fā)的工作人員告知他，永琪的會員卡無法在他們店里消費。

　　日照趙先生：“這不，剛才說不能用，說什么沒搞清楚。”

　　在趙先生出示的永琪美容美發(fā)店會員卡上，可以看到VIP的字樣，背面明確標明，本公司已簽訂行業(yè)協(xié)會自律公約，并交納了消費卡保證金，將保障您的消費合法權益。趙先生告訴記者，在永琪美容美發(fā)店沒關門之前，他曾經提出過退錢，可是經過店員一算，他竟然還要倒貼一些錢。