“五一”小長假即將來臨。為認(rèn)真做好2013年“五一”節(jié)日期間旅客運輸工作，保障廣大人民群眾的安全出行，兗州汽車站早安排、早部署，精心營造“五一”節(jié)日期間安全、和諧、暢通的旅客運輸環(huán)境。

該站層層召開會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_了“五一”節(jié)日期間旅客運輸方案。緊密結(jié)合正在深入開展的“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年第一次行動方案”， 嚴(yán)肅認(rèn)真的落實了《山東省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定》，對全員開展了 “強化消防安全培訓(xùn)教育”活動，加大了安全工作力度，層層簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，嚴(yán)格實施了崗位安全生產(chǎn)流程，實行了客車駕駛員發(fā)車前安全告知制度，加大了安全宣傳力度，對職工進行了一次系統(tǒng)的安全知識方面的學(xué)習(xí)，并通過廣播、電子顯示屏、宣傳欄、張貼標(biāo)語懸掛橫幅等方式進行了安全常識宣傳，增強了全員安全生產(chǎn)的意識。該站還對各部門進行了一次嚴(yán)格的安全檢查，排除了各類事故隱患。同時，在嚴(yán)禁班車超員、查堵違禁物品，執(zhí)行“四證一卡”制度等方面進行了周密安排。

為提高節(jié)日期間的服務(wù)質(zhì)量，讓每位出行的旅客都有一份好心情，該站成立了“青年志愿者服務(wù)隊”，擔(dān)負(fù)起節(jié)日期間為旅客提供各項便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。該站還以開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神、爭做交通楷模”活動為契機，要求全體黨員干部和職工立足本職崗位、保持旺盛斗志，努力開展塑造車站“厚道真情”服務(wù)品牌活動，為廣大旅客奉獻優(yōu)質(zhì)服務(wù)，急旅客所急，幫旅客所需，真正做旅客的貼心人，樹立起文明窗口單位的良好形象。全體站務(wù)人員將按照“三優(yōu)三化”標(biāo)準(zhǔn)，堅持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，使用普通話、文明禮貌用語，落實好旅客服務(wù)承諾規(guī)定等方面的具體要求，以促進車站服務(wù)質(zhì)量的進一步提升。車站還對站區(qū)環(huán)境進行了綜合治理，使站區(qū)環(huán)境秩序井然有序。該站決心確保“五一”期間旅客運輸安全、優(yōu)質(zhì)、有序，為創(chuàng)建平安交通、平安車站做出積極的貢獻。（武振岳）