今年以來，高樓鄉(xiāng)立足為民服務(wù)的宗旨，在機關(guān)干部聯(lián)系點制度的基礎(chǔ)上，進一步完善了民情信息制度，要求全體黨員干部，突出重點任務(wù)，加大工作力度，明確方式方法，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著敬畏之心深入村、戶，聽民聲、解民憂、暖民心，切實將各項任務(wù)落到實處。
一是建立民情信息員制度，暢通渠道察民情。每村選聘一名群眾威信較高、對政策法律較熟悉的黨員干部或致富帶頭人擔(dān)任民情信息員，每人一本民情日記，隨時記錄群眾的所思所盼所求，通過民情接待、民情走訪、民情分析、民情回訪，為群眾提供快捷有效的民情服務(wù)。
二是建立民情例會制度，集思廣益解民憂。鄉(xiāng)黨委政府每月至少召開一次民情例會，集中聽取民情信息員反映民情民意，深入分析研究群眾最關(guān)心的熱點和難點問題，制定具體解決措施，明確分工、包掛到人，要求限期整改落實到位。
三是建立民情對話制度，當(dāng)面溝通促和諧。該鄉(xiāng)把每個季度第三個月的15日定為“民情對話日”，村“兩委”干部、鎮(zhèn)包村干部在村部與黨員群眾面對面進行溝通對話，聽取意見、建議，接受黨員群眾咨詢、監(jiān)督。