1月17日訊(記者張騰 尚悅 孫強)據(jù)濟寧廣播電視臺《直播民生》報道,隨著快遞的發(fā)展,很多市民通過快遞公司郵送物品。在城區(qū)做生意的王祥玉反映,物業(yè)公司在代收快件之后,卻向其收取了管理費用,這讓他感到很不理解。
【正文】吉林省的王祥玉在濟寧做藥品銷售,兩年前他在鴻瑞小區(qū)租賃了一套房屋,小區(qū)成了他與業(yè)務(wù)客戶的郵寄地址。后來他從鴻瑞小區(qū)搬走了,而他并沒有通知業(yè)務(wù)客戶更改了聯(lián)系地址,不少客戶仍然按照原來的地址向其快遞物品。去年12月19日,鴻瑞小區(qū)的物業(yè)公司代替他收下了一份來至遼寧沈陽的快遞。
【同期】王祥玉:當(dāng)時快遞公司的給我打電話說,有一個快遞,我給他說你先放在物業(yè)公司吧,如果他接收就放在那里…
【正文】王祥玉說,因為業(yè)務(wù)比較忙,等到1月10日他才到鴻瑞小區(qū)的物業(yè)公司領(lǐng)取郵件,物業(yè)公司卻向其收取了42元的代收郵件費。
【同期】王祥玉:他們物業(yè)公司說,你不在這里住了,我們每天收取就兩塊錢的費用,這是他們公司規(guī)定的。
【正文】對于物業(yè)公司收取的代收郵件費用的做法,王祥玉感到很不合理。
【同期】王祥玉:他這是亂收費,他沒有物價局的收費允許,為什么就收取這部分費用呢,太不合理了。
【正文】負責(zé)鴻瑞小區(qū)的濟寧萬家燈火物業(yè)公司的一位工作人員解釋說,因為小區(qū)人員比較多,接收郵件增加了不少的工作量,為了不讓搬出小區(qū)的居民向物業(yè)公司存放郵件,這才收取了部分管理費,而在小區(qū)居住的居民并不收取相應(yīng)的費用,收費標準并沒有得到物價部門允許。
【同期】濟寧萬家燈火物業(yè)公司工作人員:我們就是不想讓你放在這里,如果給你掉了怎么辦?(王祥玉:你們可以不代收呀?)快遞的給你打電話了,是你讓他們放在這里的。(誰允許的你們這樣收費?)沒人允許。
【正文】物業(yè)公司收取代收郵件費用是否合理呢?我們咨詢了律師。
【同期】《直播民生》法律顧問:根據(jù)《合同法》關(guān)于保管合同的規(guī)定,對于保管費是否收取應(yīng)當(dāng)由雙方約定,如約定不明并且交易習(xí)慣仍不能確定,按無償保管對待。