□本報記者 張娜
12月23日,出租車司機李先生被一位女孩投訴拒載,李先生很委屈:“她伸腳打車,我為什么要停?”入冬以來,李先生已經(jīng)遭遇過三四次乘客用腳打車的情況。記者采訪發(fā)現(xiàn),乘客伸腳打車,不少的哥遇到過。對此,大部分的哥表示不會停車拉客。
典型事例
女孩雙手插袋伸腳打車
從業(yè)11年的出租車司機李先生說,前兩天,他開車行駛到文化東路,看到路邊一個女孩穿著厚厚的棉衣,雙手插在口袋里,看樣子要打車。李先生駛上前,女孩竟然伸出一只腳,示意出租車停下。
一看這種情況,李先生腳下猛踩油門離開。“她可能看到了我的車牌號,于是投訴我。”李先生說,當(dāng)時他亮著空車燈,伸腳打車讓他很氣憤,遭投訴更是讓他很委屈。
今年入冬以來,李先生已經(jīng)碰上三四次乘客伸腳打車的情況。干了這么多年出租,他每年都能遇上。
24日,記者采訪多位出租車司機,他們都說遇到過有人伸腳打車的情況。“太不尊重人了,遇上這種情況堅決不拉。”的哥小徐認為,如果乘客手里拿著東西還情有可原,但是雙手閑著用腳打車,這讓他覺得對方不尊重自己。
普遍現(xiàn)象
用腳關(guān)門讓的哥也很受傷
李先生的出租車很干凈,這是他多年愛惜車輛的結(jié)果。“帶寵物的,喝酒的,我都不拉。”他表示,他最討厭的事情是乘客下了車后用腳關(guān)門。“很多人喜歡用腳關(guān)門,可能是無心的,但讓我覺得很受傷。”李先生說,他希望乘客能尊重出租車司機。
部門說法
是否算拒載需視情況而定
那么,看到有人打車,司機不停車算是拒載嗎?
24日,濟南市城市公共客運管理服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人說,若出租車亮著空車燈,司機也得知乘客去向,此時以加班、沒油等理由為借口不拉乘客,就算拒載。“出租車亮著空車燈,但司機不停車就無法得知乘客去向,這不構(gòu)成拒載。”該負責(zé)人說,的哥李先生這種情況不算拒載。
那么,有沒有明確規(guī)定乘客該怎樣打車呢?
根據(jù)《山東省出租汽車客運服務(wù)規(guī)范(試行)》,出租車應(yīng)該為乘客提供揚手招車服務(wù),即處于待租狀態(tài)的出租車在允許停靠的路段上,停車為揚手招車乘客提供出行服務(wù)。這說明,乘客應(yīng)揚手招車。
延伸閱讀:舒 銳:應(yīng)為出租車違法拒載與合理暫停明確界限濟寧執(zhí)法人員暗訪出租車 目的地近要么拒載要么高價山東公交客運服務(wù)規(guī)范:公交車可拒載家禽寵物山東出租車將實行錯峰交接班制度 不標暫停禁拒載相關(guān)閱讀