原標(biāo)題：“特惠免票”原是一場(chǎng)空

趁著節(jié)假日期間推出各種優(yōu)惠活動(dòng)，已經(jīng)成為商家們慣用的營(yíng)銷手段，然而有些時(shí)候，活動(dòng)細(xì)則解釋不清或者沒(méi)有提前告知顧客，就會(huì)引來(lái)各種誤會(huì)，讓顧客大呼上當(dāng)。這不，剛剛過(guò)去的雙十一，就讓陳先生感覺(jué)被商家“忽悠”了一把。近日，他向記者講述了他的煩心事。
　　
　　“特惠免票”只是空歡喜
　　
　　今年六十多歲的陳先生是棗莊市區(qū)某溫泉會(huì)館的會(huì)員，沒(méi)事的時(shí)候就喜歡去那里游泳、泡溫泉，上個(gè)周末他再次來(lái)到該會(huì)館游泳，正巧看到了會(huì)館推出的“光棍節(jié)”特惠活動(dòng)“11月11日，十一點(diǎn)十一分進(jìn)入會(huì)館的游客可以免票”。
　　
　　“那天也是湊巧，我就跟往常一樣想去會(huì)館游泳，到了會(huì)館，就看到他們的LED屏上打出了‘十一月十一日十一點(diǎn)十一分進(jìn)入會(huì)館的游客可以免票’的標(biāo)語(yǔ)，當(dāng)時(shí)已經(jīng)十一點(diǎn)了，我就問(wèn)了一下前臺(tái)的工作人員，工作人員告訴我必須是十一點(diǎn)十一分那個(gè)點(diǎn)進(jìn)去的才算，說(shuō)我可以等等。我想反正也沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間，等等就等等吧，畢竟可以免票，這期間該會(huì)館的工作人員還一直頻頻查看大堂里掛的那個(gè)表，說(shuō)是得等正好那個(gè)時(shí)間。過(guò)了沒(méi)多久，工作人員就跟我說(shuō)‘你先進(jìn)去吧，看看能不能給你登記上。’我當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想，就進(jìn)去了，結(jié)果出來(lái)之后工作人員又告訴我，這項(xiàng)活動(dòng)是針對(duì)單身游客的，我這么大年紀(jì)，肯定不是單身，所以不能免票。”陳先生告訴記者。
　　
　　活動(dòng)細(xì)則遭質(zhì)疑
　　
　　對(duì)此，記者咨詢了該溫泉會(huì)館，會(huì)館工作人員表示，十一月十一日當(dāng)天會(huì)館確實(shí)有十一點(diǎn)十一分進(jìn)場(chǎng)免票這項(xiàng)活動(dòng)，但是因?yàn)楫?dāng)日是“光棍節(jié)”，所以游客必須是單身才可以免票。但對(duì)于溫泉會(huì)館的解釋，陳先生并不滿意。
　　
　　“這項(xiàng)規(guī)定本身就存在不合理因素，如果像會(huì)館說(shuō)的只有單身游客才能免單的話，會(huì)館怎么能確定游客是不是單身呢，如果成家了的年輕人帶著媳婦去，不說(shuō)是一家人，說(shuō)是鄰居，會(huì)館方面也沒(méi)辦法查啊。況且，就算有這么一項(xiàng)規(guī)定，前臺(tái)應(yīng)該提前告知我啊，進(jìn)去之前不說(shuō)，還讓我等，出來(lái)之后再告訴我，我不符合活動(dòng)條件，這不是明擺著‘忽悠’人么？”陳先生提出質(zhì)疑。
　　
　　陳先生表示，商家在推出優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候制定相應(yīng)細(xì)則和條件，作為顧客都可以理解，但是應(yīng)該提前詳細(xì)明確地告知顧客。事后再說(shuō)，雖然也不會(huì)有什么大損失，但作為消費(fèi)者總有被愚弄被欺騙的感覺(jué)，對(duì)商家的誠(chéng)信也會(huì)產(chǎn)生懷疑。