視頻來源：山東廣播電視臺(tái)公共頻道 民生直通車
齊魯網(wǎng)7月1日訊 據(jù)山東廣播電視臺(tái)電視公共頻道《民生直通車》報(bào)道，濟(jì)南的李女士是公交一族，出門辦事一般都坐公交車。這天上午，她和往常一樣，在換乘公交的時(shí)候，卻出事了。
李女士說，昨天早上九點(diǎn)多，她在山大北路西口這一站換乘16路公交車的時(shí)候，16路正好要關(guān)車門走了。李女士被帶著跑了兩步，跑到拐角的地方，李女士就摔倒了，當(dāng)時(shí)摔倒后，司機(jī)還稍做停頓看了一下，可是沒有下車就開車走了。為這事，李女士覺得很氣憤。
李女士說，如果說當(dāng)時(shí)公交車司機(jī)能下來看一下，對(duì)這件事可能就不追究了，但現(xiàn)在李女士覺得他這個(gè)做事的態(tài)度讓人不能接受。李女士當(dāng)時(shí)匆忙之中從地上爬起來，只記清了這輛公交車車牌尾號(hào)是60，她趕緊打了公交熱線進(jìn)行投訴，結(jié)果得到了答復(fù)更讓她生氣。公交熱線說在三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，他們工作流程就是這個(gè)樣子的。李女士當(dāng)即就和家人一起去了16路車隊(duì)，車隊(duì)當(dāng)時(shí)給了她一個(gè)安全員的電話。下午三點(diǎn)多，李女士撥通了這名公交車安全員電話，對(duì)方說他已經(jīng)查到了上午9點(diǎn)左右，經(jīng)過山大北路西口這一站的16路公交車，總共有三四輛，但具體是哪一輛還無法確定。下午5點(diǎn)左右，車隊(duì)安全員給李女士回了個(gè)電話，把李女士又氣了個(gè)夠嗆。車隊(duì)安全員說：“那個(gè)錄像，我剛看了，那個(gè)監(jiān)控器壞了，沒這段錄像。這個(gè)機(jī)器很正常，也有壞的也有好的。你還是找交警吧，調(diào)路段的監(jiān)控錄像。”
編后：經(jīng)常乘坐公交車的朋友們也要注意了，以后不管多著急，如果公交車要走了，千萬不要去追它，萬一出了事故，誰(shuí)來負(fù)責(zé)，還不好下定論。李女士打來電話說，公交公司已經(jīng)派人到她家道歉了。其實(shí)本來這也是一件小事，如果早點(diǎn)處理也不會(huì)這么麻煩了。
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