強化服務優(yōu)質(zhì)高效。該中心堅持原則與服務并重的工作理念，實行支付業(yè)務“一條龍”服務，對符合規(guī)定的支付事項，不拖、不卡、不壓，立即辦;對不符合規(guī)定的支付事項，耐心解釋，講清政策，或拒付或補齊手續(xù)再辦;對特殊的支出項目，在保證資金安全的前提下，做到特事特辦。同時，積極推行崗位AB角制、限時辦結(jié)制等多種服務。

規(guī)范工作程序。把強化內(nèi)控管理、完善制度建設作為提升窗口服務的重要抓手，嚴格執(zhí)行資金撥付審批、內(nèi)控管理等系列制度，修訂完善了資金支付申請受理和憑證傳送程序，嚴格執(zhí)行撥款人與復核人、復核人與印鑒管理人分離、收交單據(jù)簽字等制度，確保各種支付憑證及時安全傳遞，有效提升服務程序。

強化人才隊伍建設。通過定期開展“崗位大練兵”、集體學習等系列活動，開展支付中心會計人員和的業(yè)務知識培訓和法制培訓，提高中心會計職業(yè)道德、業(yè)務水平和法律意識；開展支付中心會計廉政意識、公仆意識的教育培訓，進一步提升服務水平。（宋紅閣 李軍）

王連東