濟(jì)南:維修更換剎車片 車主質(zhì)疑愛義行使用非原廠件
齊魯網(wǎng)6月2日訊 據(jù)山東廣播電視臺(tái)電視公共頻道《民生直通車》報(bào)道,最近濟(jì)南的劉先生出于安全考慮,想給愛車換換部件,但是沒想到在愛義行換了輪胎之后,卻發(fā)現(xiàn)剎車片竟然不是原廠配件。
車主差點(diǎn)遭遇意外 4S店稱剎車片不是原廠產(chǎn)
劉先生的福特嘉年華買了將近兩年了,最近劉先生覺得輪胎磨損比較嚴(yán)重,于是兩天前就把愛車送去了濟(jì)南建設(shè)路南頭的愛義行進(jìn)行輪胎的更換。這里的工作人員告訴劉先生,車的剎車片和剎車盤也該換了。出于對安全的考慮劉先生就一起換了。"我當(dāng)時(shí)問是不是原廠件,他說沒有問題,并且給我看了他原廠件的盒子,上面的確標(biāo)了福特的標(biāo)志,所以說這樣的情況來說的話,我覺得剎車片和剎車盤一塊在他店里更換的,一共是830塊錢,并且開具了正規(guī)的發(fā)票。"
可沒成想就在昨天,劉先生開著愛車出去辦事的時(shí)候,差點(diǎn)發(fā)生了意外。"我走南外環(huán)的怪坡路段的時(shí)候,因?yàn)橐L時(shí)間進(jìn)行剎車么,剎車有異響,并且急剎車伴有異物脫落的感覺。"剎車片是新?lián)Q的,怎么會(huì)出現(xiàn)這種情況?這讓劉先生很是后怕。
劉先生趕緊到了工業(yè)南路上的順馳福特4S店進(jìn)行檢測,得到的結(jié)果可讓劉先生吃了一驚。4S店經(jīng)理告訴他說,"現(xiàn)在我們看到的號這個(gè)是我們原廠配件來帶的編號,和劉先生提供的產(chǎn)品的編號是差別很大的,從編號上來看是這樣的。"
愛義行回復(fù)稱剎車片是原廠的 有異議可申請檢測
想到之前的一幕,眼下的劉先生壓根不敢開這車了。"生怕出現(xiàn)故障,剎車制動(dòng)的失靈,個(gè)人的話還好,我就怕撞到路人,或者追別人的尾,這是非常危險(xiǎn)的事情,所以我現(xiàn)在已經(jīng)把車放到家里的車庫里,沒有再敢動(dòng)它。"
劉先生說愛義行在濟(jì)南是整個(gè)車飾行業(yè)的龍頭品牌,平時(shí)都在這換洗車、換件,對這個(gè)品牌很放心,但這次出現(xiàn)這個(gè)狀況自己怎么也想不到。
電話聯(lián)系多次未果后,劉先生來到愛義行找到了店長,這位店長回復(fù)說,當(dāng)時(shí)他們換件跟供應(yīng)商要的也是原廠的。既是原廠的,那為什么福特4S店的工作人員卻說,劉先生更換的剎車片的批號與原廠件的不一樣呢?
這位店長的解釋是,"它是流通兩種渠道,一種是4S店,另一種是汽配市場,給4S店供貨的他是不打福特標(biāo)的,流行市場上的是打福特標(biāo)的,但是他是同樣的東西。"
是不是原廠生產(chǎn)的暫且先放一邊,劉先生說單就目前剎車時(shí)出現(xiàn)的問題,他就需要一個(gè)合理的解釋。這位店長說,剎車片有聲音并不代表有質(zhì)量問題,如果劉先生存在異議,可以找有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢測,一旦真有質(zhì)量問題,他們會(huì)幫著協(xié)調(diào)廠家為劉先生討說法。
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