自從停水、停電梯后，老人每天都要上下爬10層的樓梯提水吃
30日，都市花園小區(qū)居民白先生向記者反映，小區(qū)部分樓層已經(jīng)停水3天，目前，16號樓的電梯全部關(guān)停，小區(qū)居民的正常生活受到嚴(yán)重影響。
繳費(fèi)居民：停水、停電梯讓我們怎么活？
30日上午，記者來到了都市花園小區(qū)16號樓看到，電梯已經(jīng)停止運(yùn)行。
這時，從樓上下來一位滿頭白發(fā)的老人，氣喘吁吁地提著一個紅色的小水桶，“我是從10樓下來的，孩子們都上班去了，家里停水了，我沒法吃飯啊，下來買點(diǎn)菜，提點(diǎn)水，中午好做飯�！边@位老人今年已經(jīng)81歲了，自從停水、停電梯后，老人每天都要上下爬10層的樓梯提水吃。“家里的廁所沒法進(jìn)了，連臉也沒法洗了�！崩先藫u著頭痛苦地告訴記者。
說話間，住在11層的李先生背著母親下樓來了，記者見他滿頭大汗，“我母親的腿摔了，家里沒水，我把她背下來找個地方洗洗，上個廁所。”李先生告訴記者，水、電梯、寬帶、電話都停了，自己這幾天都是上下樓梯往家里扛水，“我們真的被逼得一點(diǎn)辦法沒有，物業(yè)公司說停水、停電梯是因?yàn)闆]有繳物業(yè)費(fèi)，可我們繳了啊�！�
樓前聚集著很多住戶議論紛紛�！斑@個物業(yè)公司太霸道了，做什么事從來不和我們住戶商量，說話還很難聽，小區(qū)進(jìn)來的車輛沒人管，地下室經(jīng)常被盜也沒人管�！�
“你看這樓道里貼的到處都是‘小廣告’，有的樓頂上被扯了很多線，安置了一些燈箱廣告，這樣很不安全，一旦發(fā)生火災(zāi)怎么辦？”“我們已經(jīng)忍了很多年了，如果物業(yè)再把水停下去，我們只能從外面租房子住了，這么熱的天，我們一家老小真的受不了!”
住在22號樓的白先生告訴記者，目前，小區(qū)的物業(yè)公司和住戶之間一直存在著“敵對”心理，沒辦法靜下心來協(xié)商問題、解決問題，“一些住戶認(rèn)為，你物業(yè)公司服務(wù)不好，設(shè)施不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，我就不繳物業(yè)費(fèi)，這樣形成了一個惡性循環(huán)。”白先生認(rèn)為，物業(yè)公司可以去想別的辦法，協(xié)調(diào)物業(yè)費(fèi)的收取，而不應(yīng)該用停水、停電梯來讓小區(qū)居民們“受罰”。
未繳費(fèi)居民：物業(yè)服務(wù)打折，干嘛要繳錢？
住在12號樓的居民某女士說：“我們是沒有繳物業(yè)費(fèi)，可你去問問小區(qū)其他不繳費(fèi)的居民我們?yōu)槭裁床焕U？肯定有我們的理由，我們覺得小區(qū)服務(wù)不達(dá)標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量跟不上，心里不舒服。小區(qū)的路燈早就不亮了，一到晚上，小區(qū)黑乎乎的，還有小區(qū)南大門修路，堵了一個多月才修好，剛開始的時候，挖開就放那里了不修了，說是沒錢。本來很快就能干完的事情拖了很久，給小區(qū)居民生活帶來了很大的影響。大多數(shù)人都不繳物業(yè)費(fèi)，是因?yàn)槲飿I(yè)公司的服務(wù)打折了，還要求業(yè)主這樣做那樣做，這是不負(fù)責(zé)任�！�
在幾棟多層居民樓前，一位正在帶孩子玩耍的居民告訴記者，她們家也沒有繳物業(yè)費(fèi)，“我們?yōu)槭裁床焕U物業(yè)費(fèi)，你看看物業(yè)公司的服務(wù)就知道了，我們居民干嘛要繳錢？”說完，這位居民匆匆上樓了。
一些居民告訴記者，小區(qū)內(nèi)多層都沒有停水，就那幾棟小高層和高層停水了，而這些停水的居民中，大多數(shù)已經(jīng)繳了物業(yè)費(fèi)，所以他們感到很委屈。
物業(yè)公司：這樣做，我們也很無奈！
針對小區(qū)居民反映的問題，記者來到了小區(qū)物業(yè)公司———湘江物業(yè)公司。經(jīng)理趙敏告訴記者，只所以停水，是因?yàn)樾^(qū)大部分業(yè)主沒有繳納物業(yè)費(fèi)。“截至目前，我們僅收到小區(qū)29%的物業(yè)費(fèi)，我們已經(jīng)墊資了54萬元，現(xiàn)在已經(jīng)沒能力繼續(xù)墊資了，沒錢交給電業(yè)局，電業(yè)局就只能停電了，我們也沒辦法��！小區(qū)這么多住戶，我們怎么能墊得起呢？物業(yè)公司現(xiàn)在連員工的工資都不夠。”
據(jù)了解，這些停水的住戶都是住在6層以上、需要用電二次供水的用戶，有的已經(jīng)繳納了物業(yè)費(fèi)，有的還沒有繳。
趙敏說：“我們從3月12日就下了通知，告知小區(qū)住戶：小區(qū)門禁、刷卡、樓宇對講、電梯智能控制等設(shè)備的升級改造完善工作已完成，垃圾箱更換配備已到位，為確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)正常運(yùn)行，開始收取物業(yè)費(fèi)�！薄�3月24日，我們又貼出了通知，告知小區(qū)住戶：若大家不繳納物業(yè)費(fèi)，電梯用電、電梯維保費(fèi)、年檢費(fèi)、垃圾處理費(fèi)、化糞池清掏費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、樓道照明、二次供水用電等費(fèi)用即將到期，物業(yè)公司再次請業(yè)主積極配合繳納物業(yè)費(fèi)�！壁w敏告訴記者，最近一次是5月28日，物業(yè)公司貼出通知，把收取物業(yè)費(fèi)的比例也貼出來了，共收取了29%的物業(yè)費(fèi)，還欠71%沒收上來。
開發(fā)辦：正在積極協(xié)商中
針對都市花園小區(qū)停水、停電梯的問題，記者咨詢了市建委開發(fā)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人�！白蛱�，我們已和湘江物業(yè)公司的經(jīng)理協(xié)商了此事，決定暫定分兩步解決此問題，一是6層以上涉及二次供水的業(yè)主暫時先把電費(fèi)繳上，保管好收據(jù)，以后再抵扣物業(yè)費(fèi)或其他費(fèi)用，以盡快恢復(fù)供水；二是恢復(fù)供水后，業(yè)主們再平心靜氣地與物業(yè)或開發(fā)辦商議其他事宜。
截至發(fā)稿時，記者了解到，物業(yè)公司表示將貼出具體操作通知，請業(yè)主們及時關(guān)注。