2011年2月10日，銀裝素裹的北京故宮紫禁城景色迷人。 新華社記者鄭煥松攝
“有人問我，新官上任‘三把火’，你的‘三把火’從哪里燒起？我回答，故宮是世界上規(guī)模最大的古建筑群，故宮保護最怕‘火’，所以我一把‘火’也沒有。好在我的名字里有‘雨’，我倒是準備好‘水’了。這看似玩笑的話包含兩層意思：一是故宮的事業(yè)是永遠的事業(yè)，必須一步一個腳印地做事；二是面對故宮這處有著６００年歷史的文化瑰寶，面對故宮博物院這座有著８７年歷史的文化圣地，必須心懷敬意。”
日前，新任故宮博物院院長單霽翔履新滿月之際接受新華社記者采訪時，做如上表示。
戴牌進故宮，心情很神圣
記者：您擔(dān)任國家文物局局長多年，對故宮應(yīng)是非常熟悉。如今戴著故宮工作牌來到這里上班，心情有何不同？
單霽翔：當(dāng)自己走進故宮，成為“故宮人”的時候，有一種特別的神圣感。首先，故宮博物院的文化身份極為特殊。一方面，故宮是世界上規(guī)模最大的古代宮殿建筑群，是國務(wù)院公布的首批全國重點文物保護單位，也是我國第一批進入《世界遺產(chǎn)名錄》的世界文化遺產(chǎn)。另一方面，故宮是世界上文物藏品和文化資源最豐富的博物館之一，是當(dāng)今世界上觀眾來訪最多的博物館。既是世界文化遺產(chǎn)，又是世界著名博物館。這一切，決定了故宮的神圣地位。
記者：上任一個月，感受如何？
單霽翔：擔(dān)任故宮博物院院長職務(wù)，對我的能力、學(xué)識、經(jīng)驗都是很大挑戰(zhàn)。我的工作從調(diào)查研究開始。這一個月，我在故宮博物院３２個部處逐一走訪和調(diào)研，前輩們?yōu)楣蕦m事業(yè)發(fā)展所做出的努力，全體員工對故宮博物院的感情，讓我感動和敬佩。
“故宮無小事”，各方須提升
記者：經(jīng)過一個來月的調(diào)研，您覺得故宮的工作有哪些方面有待進一步加強？
單霽翔：我感到有８個方面的工作需要加強：一是陳列展覽要突出故宮文化的特色；二是要提升社會服務(wù)能力，應(yīng)該讓每一位觀眾都能感受到，參觀故宮博物院是美好的經(jīng)歷；三要進一步加強與英國大英博物館、法國盧浮宮博物館、美國大都會博物館以及臺北故宮博物院的合作，使故宮成為文化傳播的重要平臺；四是提升科學(xué)管理水平，故宮無小事，任何客觀原因都不能作為懈怠的理由，必須健全各項管理規(guī)章制度；五是提升世界遺產(chǎn)保護水平，在完成《故宮保護總體規(guī)劃大綱》的基礎(chǔ)上，近日《故宮保護總體規(guī)劃》已經(jīng)正式委托專業(yè)部門編制；六是清除安全隱患，在保障文物絕對安全的前提下，改造故宮基礎(chǔ)設(shè)施；七是故宮文物庫房的文物柜具、陳列展廳的文物展柜等，已經(jīng)不能適應(yīng)文物保管和陳列展覽的實際需要，需要進行系統(tǒng)地、分批次地更新；第八，加強人才隊伍建設(shè)和科研成果的轉(zhuǎn)化，使更多符合故宮事業(yè)發(fā)展需要的人才能夠加入到我們的隊伍中來。
記者：您認為，故宮面臨的最嚴峻課題是什么？
單霽翔：當(dāng)然是觀眾安全和文物安全。故宮是世界上規(guī)模最大的木結(jié)構(gòu)古代建筑群，又是接待觀眾任務(wù)最為繁重的博物館，因此無論安防工作，還是消防工作，都存在復(fù)雜性和嚴峻性。防火、防盜、防踩踏、防突發(fā)事件，永遠是我們頭上的“緊箍咒”，必須警鐘長鳴，必須有“如履薄冰”之感。
我想著重說說故宮的安防。目前故宮博物院已有安防設(shè)施大部分建成于上個世紀七八十年代至九十年代，遠遠落后于時代發(fā)展。目前，正在實施安防改造工程。同時，還要通過“物聯(lián)網(wǎng)”等先進技術(shù)，提高安全保衛(wèi)的科技含量。故宮的安全設(shè)施和技術(shù)手段必須是世界上最先進的。不但需要一流的設(shè)施，更需要一流的管理。
記者：您如何看待各界一直以來對故宮的關(guān)注與監(jiān)督？
單霽翔：輿論監(jiān)督可以及時幫助我們發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題。在這一點上我們會創(chuàng)造良好的條件，主動增強故宮工作的透明性、公開性，讓社會更多地了解故宮。多一分了解，就多一分理解。今后，我們要積極加強與媒體、公眾的良性互動。虛心聽取媒體和公眾對故宮博物院工作的意見和建議，做到問計于民，問需于民。
我們深知，故宮在社會民眾心目中極為崇高而神圣。故宮既是北京的，也是全國的，還是世界的；故宮既是過去的，也是今天的，還是未來的。她從歷史中走來，還要健康地走向未來。因此，每一位社會公眾對于故宮文化遺產(chǎn)保護，都有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和受益權(quán)。作為“故宮人”，保護好故宮文化遺產(chǎn)，建設(shè)好故宮博物院，是我們的神圣職責(zé)。
2011年10月3日，北京故宮午門前游人如潮。當(dāng)日，眾多來自國內(nèi)外的游客來到天安門廣場及故宮等北京市中心的熱門景點參觀游覽，北京迎來國慶黃金周旅游高峰。 新華社發(fā)(陳曉根 攝)
擴大開放區(qū)，應(yīng)對大“井噴”
記者：這些年，故宮參觀人數(shù)激增，具體呈現(xiàn)怎樣的情景？
單霽翔：１９４９年，故宮參觀人數(shù)是１００萬，增長到２００２年的７００萬，經(jīng)歷了５０多年時間。而從２００２年的７００萬，增長到２０１１年的１４００萬，僅僅經(jīng)歷了１０年時間，也就是說１０年之內(nèi)，故宮參觀人數(shù)整整翻了一番。這一增長速度在國內(nèi)外博物館領(lǐng)域絕無僅有。預(yù)計今后還會保持這樣的增長趨勢。
故宮的觀眾群體呈現(xiàn)兩大規(guī)律。在時間方面，每年的暑期，“五一”，及“十一”長假期間是觀眾高峰，去年１０月２日觀眾人數(shù)超過１３萬人，嚴重超出故宮承受能力。在區(qū)域方面，第一次來故宮的普通觀眾，總要沿著中路參觀，中軸線上觀眾格外集中。這種時間和空間上的不均衡，正是故宮遺產(chǎn)保護與開放的矛盾所在，也是故宮文化遺產(chǎn)保護的難點和重點。
記者：如何解決這個問題？
單霽翔：解決問題必然要在時間和空間兩個方向同時入手�？臻g上，一方面，通過修繕使更多的文物建筑并實現(xiàn)對公眾開放。經(jīng)過努力，故宮開放面積由２００２年的３０％增加到了目前的４５．７９％，面積達到３２９７１７平方米；另一方面通過調(diào)整展覽布局合理擴大開放空間，有序疏導(dǎo)人流，增加接待能力。比如修繕后的慈寧宮、壽康宮都將設(shè)立與其風(fēng)貌相符的展廳，與南部的武英殿等展廳共同組成西部開放區(qū)，吸引更多的觀眾從中軸線分流過來。
再一方面就是將收回故宮進行管理的文物建筑進行科學(xué)、合理利用。比如，端門將改造為售票處、觀眾服務(wù)中心，既能提高服務(wù)水平，優(yōu)化購票環(huán)境、秩序，又能緩解午門擁擠程度。目前端門地區(qū)已經(jīng)清退了商戶，清退了臨時展覽，還端門地區(qū)一個清靜、典雅的面貌。售票窗口由原來在午門的２０個，移到端門朝房后可以增加到２８個。又如，午門雁翅樓收回修繕后將成為大型展廳，將緩解三大殿的壓力。
同時，還將調(diào)整辦公科研用房，凈化故宮博物院內(nèi)的環(huán)境和消除隱患，將紅墻內(nèi)的殿宇還給觀眾。社會公眾關(guān)心復(fù)建以后的建福宮花園，今后完全由故宮博物院管理，仍將用于舉辦小型展覽、文化講座、新聞發(fā)布等文化活動的場所。
全部規(guī)劃完成后，故宮開放區(qū)與非開放區(qū)的比例約為８：２，開放區(qū)包括開放展示和游客服務(wù)，未來故宮博物院對公眾開放的面積大約占全部面積的７６％。
在時間上，故宮淡季和旺季參觀人數(shù)相差明顯，總體上必須合理配置參觀時間，削峰填谷，在特殊時段的限流措施仍要堅持下去。
