晨報(bào)淄川12月14日訊 13日上午，本報(bào)“走基層轉(zhuǎn)作風(fēng)改文風(fēng)”為您服務(wù)供暖欄目，以及“供暖掛職記者”走進(jìn)區(qū)縣供熱第三站——淄川集中供熱辦公室。在兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，共有十幾位市民通過(guò)本報(bào)熱線向淄川集中供熱辦反映了暖氣不熱的情況，工作人員記錄后，馬上進(jìn)行了協(xié)調(diào)處理�！拔覀兗遗瘹庖恢辈粺��！�13日9:00許，記者剛到淄川區(qū)集中供熱辦公室，家住淄川區(qū)太陽(yáng)城小區(qū)的李先生反映，自家暖氣從開(kāi)始供暖就一直不熱，期間向供熱站反映過(guò)多次，一直未能解決。淄川集中供熱辦副主任羅光明解釋說(shuō)，該小區(qū)原來(lái)屬于社會(huì)換熱站供熱，由于當(dāng)初供暖管道安裝設(shè)計(jì)不合理，所以造成該小區(qū)供暖狀況不理想。另外，該小區(qū)目前的用熱率也不高，整體不足30%，這也是造成該小區(qū)居民感覺(jué)暖氣不熱的一大原因。羅副主任告訴記者，從明天開(kāi)始，他將直接帶領(lǐng)工作人員，前往該小區(qū)，實(shí)地查看并協(xié)調(diào)解決此事。隨后，一連三個(gè)反映太陽(yáng)城小區(qū)的電話，羅副主任都進(jìn)行了一一解答。
據(jù)了解，淄川區(qū)集中供熱辦旗下有24個(gè)換熱、供熱站，供暖面積在220多萬(wàn)平方米�！敖衲晔亲痛▍^(qū)采取循環(huán)水供熱的第一年，前段時(shí)間，反映暖氣不熱的情況確實(shí)比較多，但大部分問(wèn)題已經(jīng)得以解決�！绷_副主任告訴記者，目前困擾他們最大的問(wèn)題就是循環(huán)水偷水的問(wèn)題比較嚴(yán)重。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在目前新管道無(wú)漏水點(diǎn)的情況下，一天下來(lái)，有5000噸水被居民偷走或放掉，直接導(dǎo)致了供暖效果不好。另外，管道泵、私改亂改供暖設(shè)施、偷熱也是造成部分居民樓供暖不熱的一大原因。羅副主任表示，下一步他們將對(duì)小區(qū)供暖設(shè)施進(jìn)行普查，對(duì)那些使用管道泵、欠費(fèi)、偷熱、偷水的情況進(jìn)行整治。另外，加強(qiáng)服務(wù)也是他們的重中之重，不光正式工作人員，臨時(shí)工也要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，真正做到服務(wù)市民。
■ 記者掛職日記
請(qǐng)問(wèn)個(gè)別換熱站開(kāi)口費(fèi)去哪了
全媒體記者 高加沛
最近兩天，記者走訪了淄博中心城區(qū)南部個(gè)別居民小區(qū)，這些小區(qū)都是由社會(huì)換熱站供暖，且已經(jīng)連續(xù)兩年沒(méi)有供暖。居民說(shuō)，不是用熱率達(dá)不到30%的要求，而是換熱站沒(méi)錢賺，不想供暖。許多居民希望供暖交給大型供熱公司。針對(duì)這一問(wèn)題，社會(huì)換熱站說(shuō)，我們也想交出去，但是開(kāi)口費(fèi)誰(shuí)來(lái)交？現(xiàn)在，政府部門(mén)明文規(guī)定，暖氣開(kāi)口費(fèi)由小區(qū)的開(kāi)發(fā)商來(lái)交。記者在采訪這些社會(huì)換熱站時(shí)，他們都表示：“開(kāi)口費(fèi)必須居民交�！庇浾呔筒幻靼琢耍�(dāng)初小區(qū)開(kāi)發(fā)時(shí)，暖氣開(kāi)口費(fèi)去哪了？ 相關(guān)閱讀