9月10日—9月19日，網上民聲共收到有效留言41條，截止9月24日，回復37條，回復率為90.24%。

　　網上民聲熱點問題

　　一、 城市名片，搭載著市民的素質與文明，目前市民對公共汽車、出租車的監(jiān)督與關注度逐步升溫。

　　【網友建議】太白路往東都直達濟寧高新區(qū)了，2009年以前的時候，路還不好走，濟寧39路公交車都通到濟寧高新區(qū)的沙崗頭村，如今，現(xiàn)在，路寬了，也好走了，但是39路公交車就卻只到雪花集團了，強烈要求，39路公交車從雪花集團，順著濟微路延伸到濟寧高新區(qū)詩仙路，最終到濟寧高新區(qū)的業(yè)莊泗河大橋。
我們這兒也是高新區(qū)，為什么享受不到現(xiàn)代社會的發(fā)展成果啊，希望領導費心��！

　　濟寧市公共汽車公司回復，公司目前一直著手線路優(yōu)化問題， 對于您反映的39路線路延伸的問題，公司已對該建議進行調研，再次感謝您的關注！

　　【網友投訴】現(xiàn)在，太白路往東都直達濟寧高新區(qū)了，2009年以前的時候，路還不好走，濟寧39路公交車都通到濟寧高新區(qū)的沙崗頭村，如今，現(xiàn)在，路寬了，也好走了，但是39路公交車就卻只到雪花集團了，強烈要求，39路公交車從雪花集團，順著濟微路延伸到濟寧高新區(qū)詩仙路，最終到濟寧高新區(qū)的業(yè)莊泗河大橋。

　　我們這兒也是高新區(qū)，為什么享受不到現(xiàn)代社會的發(fā)展成果啊，希望領導費心啊！

　　公共汽車公司回復，公司目前一直著手線路優(yōu)化問題， 對于您反映的39路線路延伸的問題，公司已對該建議進行調研，再次感謝您的關注！

　　【網友投訴】我是綠色家園的業(yè)主，經常做39路公交車。

　　我覺得39路車的部分司機太不像話的了，昨天有個女司機賣人情票，見是一個熟人就不讓投幣，有人說了她一句，她竟然說“有本事就投訴我！沒本事就別說話！”

　　真氣人。還有一次有一個司機開著車竟然玩手機游戲連連看，這也太不負責任了！
還有你們公司既然在綠色家園設立了站牌，為什么有的車去有的不去，我12號下午6點一直等到快7點了也沒有一輛車，還有，往東去雪花集團的時候為什么不往南拐彎，有很多想往東去的人們根本就坐不上車，我感覺這和39路司機的素質有很大關系！另外詩仙路與瑞園路的路口太危險了，車多又快，在橫穿詩仙路的時候很容易出事故！

　　綜上所述提一些建議：

　　我研究了一下路線，我覺得39路的公交路線應該更改一下，從濟寧出城后在同濟路往南拐，到詩仙路后往東，路過綠色家園，到瑞園路往北拐然后回到崇文大道走原路線到雪花集團，這樣既不用橫穿詩仙路，保證了安全，又能保證乘客能坐上車。

　　濟寧公共汽車公司回復，首先感謝您對公交工作的關心、理解和支持！對于您反映的39路駕駛員違紀行為，公司已責成分公司召開線路會議，對駕駛員進行批評教育，教育駕駛員嚴格執(zhí)行公司的運營管理規(guī)定，我們懇請乘客在遇到類似問題時提供具體的時間、地點、車號，我們可以對駕駛員進行相關的處理，監(jiān)督電話2317429。同時，對于您反映的39路改線的建議，我們已將您的建議轉到公司營調處，該處室將對您的建議進一步調研。

　　【網友投訴】2011年9月9日我去微山，出了汽車站看到微山的變化挺大的，看到門口有很多出租車，準備打算打車去縣城的，但遭遇了出租車的拒載。車號是魯H6C119,鑫鑫公司的一輛綠色出租車，給他們公司打電話投訴也沒有下文了。聽說微山要創(chuàng)建旅游城市呢，可是出租車都管理不好，出租車是一個城市的名片，希望有關部門對微山的出租車市場進行管理管理。

　　微山縣交通運輸局回復，首先感謝你對我縣出租車的關注和支持。根據你所反應的問題，經調查核實，車牌號為魯H6C119的出租車確實存在拒載行為，其行為違反了《濟寧市出租汽車管理辦法》第二十一條第五款的規(guī)定，微山出租車管理所對其采取了停止營運三天，駕駛員參加培訓學習并寫出書面檢查等處罰措施。在此，微山出租車管理所歡迎廣大人民群眾繼續(xù)對我縣出租車進行監(jiān)督，為我縣出租車管理做出自己的貢獻。

　　【網友建議】公交車52路線改線后，52路線與31路線對接不上，不少車站西路的市民出行很不方便，52路與31路能否對接上！

　　濟寧市公共汽車公司回復，對于您反映的關于52路線與31路線對接的建議，公司領導已安排相關處室進行調研，線路延伸主要涉及到停車場的問題，謝謝您的關注！

　　【網友投訴】2011年09月13號晚上20點左右，我從紅星路紅星八號路段自東向西行駛，這個魯HT1962一路按著喇叭閃著大燈急急忙忙的也是自東向西行駛往前趕，讓一下還好，讓不開的這個喇叭大燈按個不停閃個不斷的，一路狂奔，一直到浣筆泉路路口有人搭車他才停下。這我才知道他是空車狂奔，出租車管理所的同志們，這樣的人開出租太屈才了，該培養(yǎng)他開賽車才對！我要是乘客我不敢做這個車，這些車在市區(qū)不用遠光燈也能開吧，為什么非得照的別人看不見才好呢，當然這里邊也有我們這樣的私家車，我覺得也該管管喇叭長鳴爆閃大燈的駕駛員，技術好也不能這樣顯擺吧。太讓人氣憤了，你們不是有那個定位嗎！看看就知道了。看看我有沒有說謊。我希望看到出租車管理所的答復，給予公正。

　　濟寧市城區(qū)出租車管理所高度重視，認真分析出租汽車行業(yè)存在的問題，積極采取有效措施，提高出租汽車管理和服務水平�，F(xiàn)將有關問題回復如下：

　　首先非常感謝廣大市民對我市出租汽車行業(yè)的監(jiān)督。針對魯HT1962夜間頻繁使用大燈、喇叭的不文明行為向市民道歉。出現(xiàn)這種情況，不但破壞了出租汽車行業(yè)的形象，更損害了我們行業(yè)的聲譽，對我市出租汽車行業(yè)造成了不良的影響！并對違規(guī)出租車駕駛員做出以下處理，收回魯HT1962駕駛員的服務資格證，即日開除，在行業(yè)做出通報批評。以此作為案例就夜間文明行車開展一次例會學習，進一步提高服務水平。

　　二、 供暖供氣問題依舊是市民關注的焦點。

　　【網友咨詢】請問太白路與火炬路交叉口的濟寧丹桂苑小區(qū)二期沿街1、2號樓今年是否可以供暖？已經有很多住戶入住，如無法供暖將會影響很多住戶冬季生活。謝謝。

　　濟寧市東郊熱電廠回復，丹桂苑小區(qū)1、2#樓業(yè)主入住率如果達到規(guī)定比例，我們可以供暖，若低于規(guī)定比例，即便是供暖，用戶室內效果也不會太理想。為保證小區(qū)居民冬季采暖效果，只有達到規(guī)定的入住比例，我們方可供暖。

　　【網友咨詢】我是都市豪庭二期住戶，去年年前上房，上房時已經繳納開戶費，目前已經入住了，請問天燃氣什么時間能通上？謝謝

　　濟寧市華潤天燃氣有限公司回復，為確保高層住戶用氣安全，開通天燃氣與該座入住率有關，請業(yè)主與物業(yè)及時聯(lián)系并前來辦理相關手續(xù)。

　　【網友咨詢】我們是寧建集團宿舍的住戶們，長期以來我們這的所有單元樓都沒有安裝暖氣，一到冬天特別是老人和孩子們都凍的瑟瑟發(fā)抖。我們唯一取暖的辦法就是家家安裝燒煤的爐子，所以我們這一到冬天就生活在煙熏火燎中，整個大院也是煙霧彌漫十分嗆人。我們這樣美麗的城市怎么能允許這么嚴重污染濟寧藍天工程的大戶存在哪？我們幾十棟單元樓的老人和孩子們強烈要求給我們安裝暖氣，還我們一個空氣清新生活舒適的優(yōu)良環(huán)境。望公司領導給予方便。望市有關部門給予答復。全體住戶謝謝！

　　濟寧市東郊熱電廠回復，經了解，寧建集團宿舍負責人已與熱電廠相關部門負責人聯(lián)系，目前，小區(qū)居民采暖系統(tǒng)正在安裝過程中。

　　【網友建議】都市豪庭是都市春天的二期工程，有許多住戶去年已經挨了一年凍，今年暖氣直供了，一期的已經通知拿繳費卡了，我們這接近二十棟樓的住戶至今沒有接到通知，聽說今年可能供不了。如果那樣，家里只能用空調，既不暖和又浪費能源，與政府提倡的節(jié)能相矛盾。希望有關部門能重視一下這個問題，讓群眾過個暖和節(jié)能環(huán)保的冬天
濟寧市東郊熱電廠回復，都市豪庭為新建小區(qū)，經了解，小區(qū)換熱站正在緊張的建設中，待換熱站建成，且符合技術要求交付東郊熱電廠管理運行，我們將進一步與小區(qū)物業(yè)負責人聯(lián)系，以便盡快推進小區(qū)換熱站建設事宜，解決小區(qū)居民采暖問題。