濟(jì)寧新聞網(wǎng)訊（記者 王媛 通訊員 賈洪波 劉高志 胡士忠）曲阜市創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理的方法途徑，在農(nóng)村推行“說(shuō)事必回”制度，暢通說(shuō)事渠道，收集社情民意，落實(shí)群眾訴求，把群眾反映的問(wèn)題清單變成干部的服務(wù)清單，取得了說(shuō)事聽(tīng)民聲、回音解民憂的效果。

尼山鎮(zhèn)魯源新村老年公寓正在緊張施工，作為首批即將入住的老人，孔慶山每天都要過(guò)來(lái)看看。

曲阜市尼山鎮(zhèn)魯源新村村民孔慶山說(shuō)：“過(guò)來(lái)看看，建成什么樣了，都比較高興�！�

這所老年公寓，是孔慶山通過(guò)村里的“說(shuō)事墻”提議建設(shè)的。魯源新村位于曲阜市鄉(xiāng)村振興示范片區(qū)內(nèi)，去年開(kāi)始搬遷改造。分到新房后，孔慶山和其他老人普遍感到與孩子們住在一塊不方便，于是在村里的“說(shuō)事墻”上留言反映，希望建個(gè)老年公寓。根據(jù)留言，村兩委組織開(kāi)展討論。征得大家同意后，馬上與有關(guān)部門(mén)溝通，今年國(guó)慶節(jié)前，200多套高標(biāo)準(zhǔn)老年公寓開(kāi)工建設(shè)。

曲阜市尼山鎮(zhèn)魯源新村村民孔慶山說(shuō)：“我在說(shuō)事墻上寫(xiě)了兩句話，希望建個(gè)老年公寓，沒(méi)想到真實(shí)現(xiàn)了。 ”

讓孔慶山夢(mèng)想成真的“說(shuō)事必回”制度，是曲阜市今年鄉(xiāng)村治理的創(chuàng)新舉措之一。為拓寬民意收集渠道，各村在顯著位置設(shè)立說(shuō)事墻、回音壁，左側(cè)為說(shuō)事區(qū)，供村民反映問(wèn)題，右側(cè)是回音壁，由村“兩委”負(fù)責(zé)答復(fù)。對(duì)群眾的合理訴求，村黨支部牽頭落實(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府跟蹤督辦，定期組織評(píng)議，確保件件有回音、事事有著落。

曲阜市尼山鎮(zhèn)魯源新村黨支部書(shū)記劉承彪表示：“對(duì)于留言墻上反映的問(wèn)題，我們能馬上解決的，馬上解決，不能馬上解決的，給村民說(shuō)清理由以后限期解決，特別重大的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)黨員會(huì)議，村民代表會(huì)議，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)給予解決�！�

除了留言墻反映訴求外，曲阜的“說(shuō)事必回”制度還開(kāi)通了“說(shuō)事箱”里投信、“說(shuō)事室”里“拉呱”、微信群里隨時(shí)說(shuō)、APP上在線說(shuō)等多種渠道，方便村民暢所欲言，反映的問(wèn)題都能得到快速回復(fù)和妥善解決。防山鎮(zhèn)齊王坡村不少老年人過(guò)去為了省錢(qián)，一直用“穿心爐”靠柴火燒水，污染空氣，還存在火災(zāi)隱患，前段時(shí)間被村里叫停，結(jié)果引發(fā)了新的問(wèn)題。

曲阜市防山鎮(zhèn)齊王坡村村民牛中華說(shuō)：“這樣一不讓用“穿心爐”燒水之后，老年人的吃水問(wèn)題就不好解決了，都是七八十歲的老人，他用電、用氣都不大好掌握�！�

在村里每周一次的“拉呱說(shuō)事”上，牛中華反映了老年人的困惑。齊王坡村兩委連忙召開(kāi)村民代表會(huì)議進(jìn)行商討，最后決定安一套熱水凈水裝置，解決了老年人用熱水的難題。

曲阜市防山鎮(zhèn)齊王坡村村民牛中華說(shuō)：“免費(fèi)讓70周歲以上的老人免費(fèi)用水，既解決了老年人的喝水問(wèn)題，這樣也美化了環(huán)境�！�

目前，“說(shuō)事必回”制度已在曲阜市431個(gè)村推開(kāi)，收集群眾各類(lèi)意見(jiàn)、訴求600余件，回復(fù)率100%，辦結(jié)率98.5%，搭建起了農(nóng)村黨員干部與群眾溝通交流的橋梁。（《濟(jì)寧新聞聯(lián)播》）