購票
“黑匣子”先掃描身份證
22日早上7點多,記者來到濟南火車站售票廳時,二代身份證閱讀器已經(jīng)安裝到位,鐵路公安制證口的牌子也已經(jīng)掛好。
在售票大廳逗留了一會兒,記者來到旁邊的小票廳。在門口的墻壁上,為引導(dǎo)顧客購票,濟南火車站工作人員已經(jīng)貼上了溫馨提示,小票廳26、27號為動車便捷售票窗口；29、30號窗口處為鐵路公安制證窗口。
早上8點剛過,記者來到鐵路公安制證窗口詢問能否辦理臨時身份證明時,被告知還在準備中,暫時不能開具。
隨后,記者又來到售票窗口,向工作人員進行了詳細了解。
當記者提出購買6月1日濟南開往泰安的動車票時,工作人員在電腦上打開售票系統(tǒng)進行了查詢,顯示了余票情況并告知記者票價等信息。
在以前,到了這個環(huán)節(jié),如果旅客要買票直接交錢給售票員就可以了。實行實名制后,旅客必須要出具有效身份證明,對多數(shù)旅客來說就是要拿出二代身份證。
這時,在售票窗口里面,記者看到一個移動硬盤大小的“黑匣子”,靠一根數(shù)據(jù)線同電腦主機相連。工作人員告訴記者,這個“黑匣子”就是第二代居民身份證閱讀器。
記者注意到,當售票員把身份證放到“黑匣子”的掃描區(qū)域后,在售票系統(tǒng)上立即彈出一個證件信息錄入的窗口,并且顯示證件類型為“ED二代”。隨后,當售票員按鍵讀取身份證信息,在窗口上會立即顯示證件號碼和證件姓名。
隨后,售票員點擊確認并打印車票,很快就完成一張動車實名車票的發(fā)售。整個過程比較方便,用時一分鐘左右。據(jù)工作人員介紹,旅客購買一張實名制車票具體要花多少時間,需要看系統(tǒng)反應(yīng)和查驗余票等多方面的因素,因而建議旅客在購票時耐心等待,給予諒解。
進站
信息不一致不允許進站
根據(jù)鐵道部規(guī)定,旅客須持車票和與票面所載身份信息相符的本人有效身份證原件進站乘車。
旅客進站乘車時,鐵路客運和公安人員對其所持車票和有效身份證件進行查驗。票證人不一致或未攜帶有效身份證件原件的,不允許進站乘車,須到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明或者經(jīng)鐵路公安部門核實身份后,方可進站乘車。公安制證口未能核實真實身份的,不能進站乘車和辦理退票、改簽。
濟南火車站工作人員告訴記者,6月1日起,對于準備進站乘坐動車的旅客將進行人工抽檢,比例大約為5%,既要保證旅客順利乘車,又要保證動車實名制的有效實施。
退票
票證一致才能退掉
拿著售價20多元的這張動車票,記者又來到退票窗口體驗退票流程。
在窗口,售票員檢查了車票和身份證后,分別用儀器進行了掃描,讀取了相關(guān)信息,然后按照規(guī)定扣除了20%的手續(xù)費,這張動車票就作廢了。
濟南火車站工作人員告訴記者,對實名制車票辦理退票時,需核實票、證(原件)一致性；票證一致的方可辦理；而通票中轉(zhuǎn)換乘動車組列車時按實名制售票辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)�！�
這樣做的目的,就是要保證一張有效身份證件同一乘車日期同一車次同一乘車站(含同城車站)只能購買一張動車實名制車票。
■小常識 24種有效身份證件
根據(jù)鐵路部門規(guī)定,旅客憑24種有效身份證件都可購買動車實名制車票:
居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學(xué)員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證、護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關(guān)出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門填發(fā)的乘坐旅客列車臨時身份證明、1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證。
相關(guān)閱讀