網(wǎng)上稱，如果乘客在12月3日前沒有完成核驗，今后或?qū)o法再網(wǎng)購火車票。（視頻截圖）

打開12306網(wǎng)站進行手機驗證。不過，正在這時網(wǎng)友們卻發(fā)現(xiàn)，12306網(wǎng)站突然之間出現(xiàn)異常狀況。（視頻截圖）

　　12月3日訊 據(jù)山東廣播電視臺公共頻道《》報道，從前天中午開始，一條標(biāo)題為“網(wǎng)上買火車票需在12月3日以前雙向驗證”的消息就開始在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳，搞得大家人心惶惶，趕緊上網(wǎng)去驗證信息。那么，這個所謂的“雙向驗證”到底是怎么一回事兒？又是否會影響咱們購買回家過年的火車票呢？

　　這則提醒表示，如果火車乘客在12月3日前沒有完成核驗，今后或?qū)o法再網(wǎng)購火車票，所以大家務(wù)必要在這兩天之內(nèi)完成驗證。而與此同時，中國鐵路客運服務(wù)中心12306網(wǎng)站和官方手機客戶端也貼出了類似提示，要求用戶在12月3日前抽時間進行雙向核驗核驗，以免影響正常購票。

　　由于事發(fā)突然，距離截止日期又只剩下兩天時間，于是從昨天下午開始，大量看到通知的網(wǎng)友趕緊忙碌起來，紛紛打開12306網(wǎng)站進行手機驗證。不過，正在這時網(wǎng)友們卻發(fā)現(xiàn)，12306網(wǎng)站突然之間出現(xiàn)異常狀況，所謂的雙向核驗根本無法完成，用戶花錢發(fā)送的短信也都統(tǒng)統(tǒng)打了水漂。對此，12306網(wǎng)站的客服人員給出了這樣的解釋。

　　客服人員表示，鐵路部門此次推行雙向驗證，主要是為了防止用戶身份證號被冒用或者盜用，以此借機開展囤票倒票的行為。在進行雙向核驗時，用戶需要先向12306發(fā)送手機短信，然后才能收到專用驗證碼，一旦出現(xiàn)身份信息重復(fù)的提示，就代表身份信息已被注冊，需本人持有效身份證原件到車站售票窗口進行重置。客服人員告訴記者，本次雙向核驗的截止時間為12月3日，至于錯夠本次驗證的乘客是否還有其他途徑進行信息核驗，他們還在等待后續(xù)通知。

　　在經(jīng)過了將近一天的爭論和等待之后，中國鐵路總公司終于通過官方微博發(fā)出公告，表示12306網(wǎng)站的雙向核驗可以隨時受理，沒有最后期限，乘客不必為此擔(dān)心。看來，這次鐵路部門又是讓大家虛驚了一場。  

　　編后：關(guān)于此次的風(fēng)波，本來是一件好事兒，卻把通知搞的如此倉促，后續(xù)的政策甚至客服人員都沒有得到準(zhǔn)確消息，這服務(wù)水平，還真是有點讓人捉摸不透。