“本來說買東西也能刷琴島通了，可接連幾次都遇上了機(jī)器故障。”近日，市民劉先生向半島都市報(bào)反應(yīng)，他在購物刷琴島通時(shí)，頻遇機(jī)器故障，沒有感到到它的方便。6月28日，記者訪問懂得到，琴島通在方便店、出租車開通應(yīng)用以來，應(yīng)用者寥寥無幾。除了市民的觀念尚需轉(zhuǎn)變外，刷卡機(jī)故障頻出也是一大原因。

　　故障頻出嚇走花費(fèi)者

　　6月28日上午，記者來到大堯一路的益欣超市，當(dāng)時(shí)鄰近中午，收銀臺(tái)前已經(jīng)排起了長長的隊(duì)伍。記者觀察了十分鐘，發(fā)明長達(dá)6米多的隊(duì)伍中，沒有一位顧客應(yīng)用琴島通刷卡付費(fèi)。“琴島通刷卡機(jī)又壞了，不能用了。”工作人員楊璐說，全部上午刷卡機(jī)都不能正常應(yīng)用，需要接洽相干部門進(jìn)行維修。那沒出問題的時(shí)候應(yīng)用的顧客多嗎？對(duì)此楊璐說：“每天最多一兩個(gè)刷琴島通付費(fèi)的。一是因?yàn)槭忻襁�沒有轉(zhuǎn)變觀念，另一個(gè)原因就是刷卡機(jī)動(dòng)不動(dòng)就出故障，嚇跑了花費(fèi)者。”

　　友客方便店的許女士也表現(xiàn)，自從5月1日之后安裝琴島通以來，應(yīng)用的顧客每天最多5人，機(jī)器隔三差五就出故障，最多的情況就是刷不上或者顯示“返回F器”。

　　琴島通除了可以購物外 ，乘坐出租車也可以刷卡結(jié)賬，但是出租車上的琴島通利用率也很低。“安裝刷卡設(shè)備已經(jīng)近1個(gè)月了，只有一位乘客刷琴島通付款。”海博出租公司的王林華師傅說。

　　交易“不透明”惹擔(dān)心

　　“有時(shí)候雖然刷卡機(jī)響了一聲，但是交易并沒有成功，顧客就猜忌是不是已經(jīng)付款了。”于女士說，其實(shí)只要不打票就是沒有完成交易，可是顧客認(rèn)為跟公交刷卡一樣響一聲就付款了，這種情況下就只好對(duì)最后一筆交易進(jìn)行查詢。而且在應(yīng)用琴島通花費(fèi)的時(shí)候不像刷信用卡時(shí)有花費(fèi)顯示屏，只能打出小票后才干看到，這也讓很多市民不放心。

　　技巧不成熟仍在改良中

　　“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)布設(shè)、系統(tǒng)安裝還在改良中，剛開端投入應(yīng)用難免有一些不盡如人意的處所。”青島市經(jīng)信委網(wǎng)絡(luò)處的一位工作人員告訴記者，前段時(shí)間不少市民反應(yīng)公交車刷琴島通有刷不上的情況，經(jīng)過交通委等部門的和諧，對(duì)一些刷開機(jī)進(jìn)行了相應(yīng)的改革，目前讀卡設(shè)備已經(jīng)相對(duì)完善。

　　對(duì)于目前在花費(fèi)和出租車等范疇的應(yīng)用問題，他表現(xiàn)，目前琴島通的發(fā)行量已經(jīng)超過60萬，雖然操作中存在必定的技巧問題，但出錯(cuò)率低于國家標(biāo)準(zhǔn)。“現(xiàn)在的目標(biāo)是把出錯(cuò)率降到最低，這方面將隨著系統(tǒng)集成商和利用單位的和諧、改良，逐步完善。”(記者 葛楠 實(shí)習(xí)生 蔡芳芳)