作者： 趙正
進(jìn)入2010 年，搖籃網(wǎng)推出的在線教導(dǎo)利用——“天才媽媽培訓(xùn)班”，僅僅上線一年，就成為搖籃網(wǎng)的核心營銷產(chǎn)品，大客戶投放廣告的比例也從2009年的57%上升到60%。正是因?yàn)榫哂辛嗽谟齼侯惥W(wǎng)站范疇獨(dú)立開發(fā)的育兒教導(dǎo)產(chǎn)品的才能，搖籃網(wǎng)一方面黏住了用戶，集合了大批人氣；另一方面也為網(wǎng)站帶來了更多的廣告客戶，優(yōu)化了廣告后果。幾大業(yè)務(wù)板塊相互支撐、相互補(bǔ)充，新的商業(yè)模式為搖籃網(wǎng)打開了一片藍(lán)海市場。
做電子商務(wù)還是做在線教導(dǎo)？
育兒類網(wǎng)站在國內(nèi)的發(fā)展，可以用“起了個大早，趕了個晚集”來形容。
互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)剛剛起步的上個世紀(jì)90年代末，以搖籃網(wǎng)為代表的育兒類網(wǎng)站就已經(jīng)出生了。搖籃網(wǎng)那時的定位是：育兒類的垂直門戶網(wǎng)站。
后來，國內(nèi)的育兒類網(wǎng)站簇?fù)矶穑诟拍詈湍Ｊ缴弦捕己蛽u籃網(wǎng)的模式大同小異：不是寫博客、上傳照片，就是在線問答，同質(zhì)化的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。范圍不大的網(wǎng)絡(luò)廣告市場很難保持這些網(wǎng)站的生存，于是很多網(wǎng)站開端轉(zhuǎn)型：Web2.0+電子商務(wù)，做起了在線銷售。
高翔在2006年搖籃網(wǎng)陷入低谷時參加公司。此前有著很好的職業(yè)經(jīng)歷的高翔，曾在美國微軟從事軟件開發(fā)工作，也在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)擔(dān)負(fù)過副總，熟悉電子商務(wù)。來到搖籃網(wǎng)擔(dān)負(fù)CEO后，他沒有選擇“Web2.0+電子商務(wù)”模式。高翔過往的經(jīng)歷告訴自己：在國內(nèi)把社區(qū)+電子商務(wù)同時做成功的還沒有先例，美國雖然有亞馬遜這個成功的個案，但其資本和技巧上的投入不是國內(nèi)網(wǎng)站可以做得到的。
“中國有很成功的社區(qū)網(wǎng)站，也有很多成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，就是缺乏兩者都成功的網(wǎng)站，我感到這是用戶習(xí)慣決定的�；ㄙM(fèi)者買母嬰產(chǎn)品還是習(xí)慣去紅孩子、麗家寶貝，很少會同時在育兒類網(wǎng)站一邊上傳照片、一邊買東西。”IDG資本負(fù)責(zé)教導(dǎo)行業(yè)的副總裁李豐說。
在高翔看來，只有做在線早教，才可以構(gòu)建起較高的競爭門檻。畢竟做在線早教需要投入時間、資金、人才，而且國內(nèi)還沒有呈現(xiàn)該行業(yè)領(lǐng)先的網(wǎng)站。為此，高翔啟動了第三輪融資，此次 1700萬美元的資金保證了教導(dǎo)產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)營的需要。
從2007年開端，搖籃網(wǎng)就斷定了清楚的發(fā)展戰(zhàn)略：做在線母嬰知識教導(dǎo)的網(wǎng)站，除了在線廣告收入，重要通過銷售在線教導(dǎo)產(chǎn)品來擴(kuò)大盈利點(diǎn)。經(jīng)過4年的積累，如今在線廣告和在線教導(dǎo)收費(fèi)已經(jīng)成為兩大收入起源，盡管在線教導(dǎo)產(chǎn)品的收入還只占總收入的15%，但高翔很看好未來的發(fā)展空間。
新利用與在線營銷的互動
2008年開端，搖籃網(wǎng)相繼推出了線上的“嬰幼兒才能發(fā)展測評”與 “個性化領(lǐng)導(dǎo)”科學(xué)育兒系統(tǒng)——成長階梯，以及在線教導(dǎo)利用——“天才媽媽培訓(xùn)班”，前者為網(wǎng)站積累了一個有價值的信息庫，為下一步的產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)帶來了價值，后者為年輕媽媽供給了學(xué)習(xí)和交換有針對性育兒知識的平臺。
高翔告訴《中國經(jīng)營報》記者，“成長階梯”上線以來，已經(jīng)有100多萬人次參加了測評，搖籃網(wǎng)獲得了一手的用戶信息，這些信息涵蓋嬰幼兒的方方面面，廣告客戶在投放廣告的時候可以更有針對性的選擇精準(zhǔn)的客戶進(jìn)行投放，例如客戶想選擇北京市東城區(qū)的語言才能偏弱的孩子推廣某種早期語言教導(dǎo)的產(chǎn)品，就可以在搖籃網(wǎng)找到這樣的目標(biāo)受眾推送廣告，其后果自然比廣泛的推送要精準(zhǔn)得多。
“在線廣告除了精準(zhǔn)，更重要的是互動，如何把客戶的產(chǎn)品知識聯(lián)合到育兒教導(dǎo)的知識當(dāng)中，‘天才媽媽培訓(xùn)班’的利用給了客戶很多啟發(fā)和合作�！笔聦�(shí)上，客戶的產(chǎn)品與各種育兒類的知識息息相干，要害是如何把這些產(chǎn)品知識聯(lián)合到教導(dǎo)產(chǎn)品當(dāng)中。傳統(tǒng)的育兒類網(wǎng)站，其產(chǎn)品知識和用戶上傳的利用都很難為客戶發(fā)明互動和利用。
而“天才媽媽培訓(xùn)班”本身就是一個互動類型的“課堂+答題”模式，每期策劃一個話題，這些話題就可以把客戶的產(chǎn)品知識聯(lián)合進(jìn)去，客戶還可以用獎品援助的情勢吸引媽媽們積極參與學(xué)習(xí)。例如，在策劃如何選擇和購置玩具的早教類話題中，費(fèi)雪的品牌就很容易植入進(jìn)去，最終獲獎的媽媽們還可以得到費(fèi)雪供給的高級玩具獎品。
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