物流成網(wǎng)購行業(yè)隱憂
相干調(diào)查顯示,電子商務已成快遞業(yè)發(fā)展的宏大推動力,全國快遞業(yè)三分之一的業(yè)務量由電子商務牽動完成。
從事網(wǎng)絡購物行業(yè),最重要的因素是什么?傾黛答復:“貨源為王!绷硪晃辉谔詫毣使诘甏蚬さ男垊t答復:“取決于國產(chǎn)(山寨)產(chǎn)品的跟進速度。”羅貝貝的答復與他們有些類似:“要是能在網(wǎng)店里買電影票就好了。”
在全部網(wǎng)店大軍中,淘寶網(wǎng)有180萬店鋪(2009年3月數(shù)據(jù)),如果再算上拍拍等其他C2C(個人對個人)網(wǎng)站,再扣除當當、出色、京東等B2C(商家對個人)網(wǎng)購巨鱷的整體銷售額,均分到每個個體開店者的身上的利潤并不豐富。
“蛋糕雖然大,但沒人能都吃掉!眱A黛計劃著,“相反,我還感到要更加精準地定位我的客戶群。就瞄準20-40歲的女性群體,穩(wěn)固貨源后,保持宣傳、服務的優(yōu)勢”。
作為網(wǎng)店打工者,小張的等待則直觀很多:“要是40-50歲這個群體能夠更多地來網(wǎng)上買東西就更好了,F(xiàn)在中老年人要買東西,大部分是委托兒女幫忙,不太方便。反倒是小孩子學得很快,我的顧客里,最小的才14歲!
物流也是全部網(wǎng)購行業(yè)的隱憂。國家郵政局的相干調(diào)查顯示,電子商務已成為我國快遞業(yè)發(fā)展的宏大推動力,全國快遞業(yè)三分之一的業(yè)務量由電子商務牽動完成。在孟凡新的調(diào)查中,影響用戶對網(wǎng)購行動觀感的因素分辨有網(wǎng)站、質(zhì)量、售后和物流。國內(nèi)網(wǎng)購的整體物流水準仍然沒有穩(wěn)固下來。
2009年春節(jié)期間,京東網(wǎng)的訂單暴增,送貨時間被大大延遲,網(wǎng)站甚至掛出公告,請用戶考慮采用其他方法購置貨品;2010年初,快遞公司DDS快遞倒閉,民營快遞業(yè)低利潤、代收款等不規(guī)范現(xiàn)象浮出水面。而當當、出色兩家網(wǎng)上書店的免配送費優(yōu)惠已經(jīng)持續(xù)經(jīng)年,由此帶來的費用都累積在企業(yè)身上。
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