“我們其實(shí)一直在和節(jié)目編導(dǎo)溝通,他們更愛好選擇可視性強(qiáng),抓人眼球的主題。但從網(wǎng)站角度說(shuō),我們盼望節(jié)目做一些大眾的話題,這樣會(huì)更好地帶動(dòng)交易量!蓖蹯侠诜Q,“在我看來(lái),快活淘寶是一個(gè)跨媒體的電子商務(wù)公司,它的核心還是落在電子商務(wù)上!
畢竟,電視尋求的是收視率,而電子商務(wù)尋求的是交易成功率。做電視與做互聯(lián)網(wǎng),做娛樂與做網(wǎng)購(gòu),有著截然不同的基因。因此,一套節(jié)目能否讓雙方形成互動(dòng),除了和諧播出內(nèi)容外,快活淘寶需要思考的是,雙方的渠道是否能互補(bǔ)短長(zhǎng),及時(shí)地互動(dòng)?換言之,電視與互聯(lián)網(wǎng)的融合能否做到“1+1>2”?
事實(shí)上,要做到這點(diǎn)并不容易。打個(gè)比喻,“電視直銷的商品必須得有品牌,而淘寶上熱銷的單品不必定能符合這些特點(diǎn)!蓖蹯侠谥赋觥
除此之外,從收視人群上看,盡管湖南衛(wèi)視與淘寶的受眾群總體年紀(jì)段很類似,但“在晚上7點(diǎn)半到9點(diǎn)的收視人群的平均年紀(jì)仍大于淘寶購(gòu)物者的平均年紀(jì)!睋(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)時(shí)間段收看湖南衛(wèi)視的大多是中年人,而這一人群恰恰是電子商務(wù)中的非主流人群。
“我信任這個(gè)節(jié)目做下來(lái),節(jié)目中產(chǎn)品的特點(diǎn)和銷售數(shù)據(jù)會(huì)和淘寶的數(shù)據(jù)有一些差別,”王煜磊稱,“你只有真正做了之后才會(huì)發(fā)明其中的差別”。此外,“《越淘越開心》的前半段是真人秀環(huán)節(jié),后半段是秒殺環(huán)節(jié)。有趣的是,你會(huì)發(fā)明前面那段內(nèi)容的平均收視年紀(jì)和后面那段并不雷同,真人秀的觀眾大多是中年人,秒殺環(huán)節(jié)則換上了年輕人!薄獜倪@個(gè)角度看,“未來(lái)快活淘寶的商品畢竟該如何定位,怎樣貼著節(jié)目走,其實(shí)是我們面臨的另一個(gè)難題!
盡管電視與網(wǎng)購(gòu)的受眾群存在差別,但用淘寶CFO張勇的話說(shuō),淘寶進(jìn)行的所有跨界合作無(wú)非繚繞兩條主線:一是讓平臺(tái)籠罩到更多過(guò)去接觸不到的人群,二是讓上這個(gè)平臺(tái)的人們獲得更好的體驗(yàn)。從這一點(diǎn)看,淘寶與湖南衛(wèi)視的“磨合”與“試錯(cuò)”仍在意料之中。要害是,在經(jīng)歷初期的磨合后,快活淘寶需要找到更加合適的內(nèi)容,與更為安穩(wěn)的運(yùn)營(yíng)模式。
手記/觀察
誰(shuí)在成績(jī)馬云的“狂想”?
王 晶
如果像《第三次浪潮》作者阿爾文·托夫勒所說(shuō),今日世界的大眾有著“涇渭分明的未來(lái)觀”的話,那馬云所談?wù)摰摹靶律虡I(yè)文明”也許是小部分人能懂得以及認(rèn)同的未來(lái)觀。
大部分的人更愿意停留在已知世界里,“他們難以想象自己去過(guò)一種真正不同的生活,更別說(shuō)接收另一個(gè)嶄新的文明”。因此,少數(shù)人需要承擔(dān)著昭示未來(lái)的義務(wù)。也許是像阿爾文·托夫勒這樣的未來(lái)學(xué)家,也許是像喬布斯這樣的“偏執(zhí)妄圖狂”,以及馬云這樣的自稱為“幻想主義者”但實(shí)際上又是現(xiàn)實(shí)主義的創(chuàng)業(yè)者。
數(shù)字化的商業(yè)時(shí)代,是生長(zhǎng)在想象力與變更精力的平臺(tái)上的。對(duì)馬云來(lái)說(shuō),與其用一種“顛覆者”的姿勢(shì)去與對(duì)手交戰(zhàn),不如通過(guò)不斷發(fā)明概念,勾畫愿景,許人們一個(gè)未來(lái)。當(dāng)然,這種“未來(lái)”需要馬云通過(guò)源源不斷地傳輸他及他一手打造的阿里巴巴的價(jià)值觀來(lái)“變現(xiàn)”。而當(dāng)幻想被刻畫一百次的時(shí)候,就有實(shí)現(xiàn)的可能。
因?yàn)樵诎⒗飪?nèi)部,從高層到基層員工,必須先信任,再履行。這已經(jīng)成為一種潛移默化的規(guī)矩:如果你對(duì)這些概念有一絲的猜忌,那你不妨離開。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己是網(wǎng)購(gòu)或是新型購(gòu)物范疇標(biāo)準(zhǔn)的制定者、模式的創(chuàng)新者而非追隨者,發(fā)明概念是理所當(dāng)然,但接下來(lái)則是如何實(shí)現(xiàn)。因此,在這樣一種信仰下轉(zhuǎn)化而成的履行力,反而成績(jī)了馬云的“狂想”。
在阿里的“幻想國(guó)”里,馬云是首席“幻想官”,而首席戰(zhàn)略官曾鳴負(fù)責(zé)把幻想變成戰(zhàn)略,兩人是阿里巴巴戰(zhàn)略重要的制定者。戰(zhàn)略斷定后,通過(guò)阿里系的“總裁聯(lián)席會(huì)議”進(jìn)行任務(wù)的分解以及考核指標(biāo)的制定,接著通過(guò)召開M5(注:“M”為阿里內(nèi)部管理崗位)以上級(jí)別的管理層會(huì)議,馬云、曾鳴及各子公司的總裁們,再在這樣的百人大會(huì)上,用一種技巧人員可以聽懂的語(yǔ)言,把“戰(zhàn)略”變?yōu)榭陕男械膽?zhàn)術(shù)。
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