2010年10月2日，買了一臺(tái)空調(diào)，由于考慮到十一比較忙碌，售貨員說(shuō)明要7號(hào)以后才給上門安裝，當(dāng)時(shí)并不著急，交了錢，給了一張非正式發(fā)票，說(shuō)等安裝之后開(kāi)正式發(fā)票，當(dāng)時(shí)是在比較大的商城交錢，交到了收銀臺(tái)，所以相信不會(huì)出現(xiàn)票據(jù)問(wèn)題。

好幾天之后，銷售說(shuō)有一臺(tái)機(jī)器破損，問(wèn)我要不要，當(dāng)然我們不會(huì)要。之后協(xié)議好四五天內(nèi)到新貨。四五天過(guò)后，銷售打來(lái)電話，說(shuō)貨沒(méi)到，不然還要等好久，能不能換別的，會(huì)很快安裝，但是不會(huì)有下鄉(xiāng)的價(jià)格。由于沒(méi)有見(jiàn)過(guò)樣機(jī)，我們選擇依然要原貨，可之后就再無(wú)消息。

又過(guò)幾天的焦急等待之后，打去電話問(wèn)什么時(shí)候能到貨安裝，銷售說(shuō)還要等好久，可以選擇換貨，第二天就能安裝。實(shí)在不想再糾纏，于是協(xié)議好說(shuō)第二天上午或下午安裝。也就是今天，20號(hào)�？上掳嗷丶乙呀�(jīng)8點(diǎn)，依然沒(méi)有人安裝。

在這，我不想要什么賠償，我只想要一個(gè)說(shuō)法，為什么一個(gè)空調(diào)要耽誤我20天時(shí)間，一再的妥協(xié)，換來(lái)的是安安靜靜。請(qǐng)給我們解釋。如果還是沒(méi)有任何答復(fù)，必要的時(shí)候我們會(huì)尋求法律手段維護(hù)自身權(quán)益，并會(huì)要求賠償損失。以上言論屬實(shí)。