對于商家的選擇,吳波表現(xiàn)每一個都是試水的過程,因為每個行業(yè)都很深,需要首先去懂得這個行業(yè)的情況,然后再去試。對于團購網(wǎng)站來說,大多供給的是服務(wù)類產(chǎn)品,具有很強的區(qū)域差別化,因此只能一個個地在城市鋪開。這是一件非常具有挑釁的事,吳波笑言這就像是一場“解放全中國的戰(zhàn)斗”。6月9日晚,拉手網(wǎng)發(fā)布100個城市將同時插上拉手團購的大旗,這一快動作讓業(yè)內(nèi)不少人質(zhì)疑其真實后果。
對此,吳波給記者算了一筆賬,一個城市建站的成本是3萬~5萬塊,一個站5~10個人,平均100城市的上線就要300萬~500萬元國民幣,這樣的花費無論是資本還是范圍的門檻都是很高的。顯然,拉手網(wǎng)是想要利用資金優(yōu)勢搶占市場制高點。
不過,百城同時上線不僅僅考驗的是公司的資金條件,還在考驗團隊的地面推廣才能。吳波表現(xiàn),拉手網(wǎng)在百個城市同時上線時,已經(jīng)在3個月前派先頭部隊去各地埋伏作戰(zhàn)了,包含與當?shù)厣碳艺労献鳎卯數(shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用情況,甚至懂得當?shù)氐拿袼孜幕。因為在中國做團購的難度要遠大于美國,各地的文化不同就導致花費習慣不同,就請求產(chǎn)品要具有處所特點。這一切對拉手網(wǎng)都意味著極大的挑釁。
另外,百城同時上線也讓拉手網(wǎng)感到了急行的壓力,比如“服務(wù)器慢的像蝸牛”。吳波承認了這一窘境,他同時表現(xiàn)類似這樣在硬件與軟件上的完善將是拉手網(wǎng)不得不面對的問題,需要一步一步地去解決。事實上,一天要上100個產(chǎn)品,就如同飯店的100道主菜,稍有錯誤就會大亂。而團購的過程本身是一個從團到體驗需要很長周期服務(wù)的過程,如果某一環(huán)節(jié)呈現(xiàn)差次,都會對顧客體驗和公司品牌造成影響,這也是拉手網(wǎng)將不可避免地面對的問題。
相干鏈接:
Groupon作為一種團購網(wǎng)站,是美國比較風行的新模式之一。其奇特之處在于:每天只推一款折扣產(chǎn)品、每人每天限拍一次、折扣品大多是服務(wù)類型的。其服務(wù)有地區(qū)性、線下銷售團隊范圍遠超線上團隊。
Foursquare是一種基于地理信息和微博的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用戶可以通過自己的手機來報到“Check-in”(也叫踩點)自己所在的地位,并通過Twitter、Facebook等風行的社交網(wǎng)絡(luò)平臺把自己的地位發(fā)布出去,商家根據(jù)用戶現(xiàn)場“踩點”的次數(shù),給予用戶相應(yīng)的折扣。
投資物語
金沙江創(chuàng)業(yè)投資基金合伙人朱嘯虎表現(xiàn),Groupon的模式已經(jīng)在全世界很多國家都被證明市場需求宏大,而Foursquare 模式則是對團購網(wǎng)站的一個非常有利的補充,將能對商家的推廣以另一種方法長期延續(xù)下去。我們考核過很多的團購網(wǎng)站, 最后決定投資拉手網(wǎng),除了其“G+F”的中國化模式外,還非?春脜遣ǖ膱F隊。吳波及其團隊中的多數(shù)人一起工作了10年以上,在中國互聯(lián)網(wǎng)界有很好的口碑及人脈,非常穩(wěn)固,而且焦點房產(chǎn)網(wǎng)的線下推廣經(jīng)驗對于拉手網(wǎng)也會有很大幫助。
第三只眼
易觀國際分析師陳壽送表現(xiàn),雖然Groupon和Foursquare的核心價值都是營銷,但是他們實現(xiàn)的方法和服務(wù)的商戶是不同的,Groupon服務(wù)的受眾更加細分,重要是服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的新廠商,而后者可以服務(wù)于大部分的線下商戶。從目前來看,拉手網(wǎng)只是做了兩者的簡略拼接,長期后果如何還有待于觀察; 另外,拉手網(wǎng)現(xiàn)在把競爭的精力放在了大力擴大圈地上,但未來競爭的要害還在于:如何發(fā)掘具有團購營銷需求的優(yōu)質(zhì)商戶資源。在這方面,拉手網(wǎng)似乎考慮得還不夠。
相關(guān)閱讀