對網(wǎng)游行業(yè)產(chǎn)生了極大損害的盜號問題已經(jīng)到了不得不解決的時候。2010年6月15日,一個“反盜號綠色聯(lián)盟”的網(wǎng)游組織在試運行兩年后于上海成立。該組織聯(lián)合玩家、運營商、安全企業(yè)、交易平臺、支付平臺和公安或行業(yè)協(xié)會等產(chǎn)業(yè)界相干方,意在通過產(chǎn)業(yè)鏈合作、跨平臺打擊盜號銷贓。
隨著網(wǎng)游企業(yè)結(jié)束暴利增加時代,激烈的競爭態(tài)勢下,很可能一個細節(jié)做不好,就會使游戲廠商喪失玩家和市場。如今市場上的網(wǎng)游產(chǎn)品越來越多,玩家一旦產(chǎn)生賬號或虛擬物品被盜,常常因為無法追回或追回時間太久,而選擇“離開”這款游戲。
要想讓流失的老玩家“回心轉(zhuǎn)意”,比吸引新玩家難度更大。更重要的是,盜號“頑疾”會損壞游戲的平衡性,影響運營商的口碑。盜號產(chǎn)業(yè)化范圍越大,外界對于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的質(zhì)疑也越大。
告別“單打獨斗”
由上海市信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會發(fā)起成立的這個“反盜號綠色聯(lián)盟”目前參加的成員包含隆重、九城等30余家游戲企業(yè),據(jù)該協(xié)會數(shù)碼互動娛樂專業(yè)委員會秘書長張明介紹,聯(lián)盟與第三方交易服務(wù)商5173、網(wǎng)絡(luò)安全技巧服務(wù)商中磐科技、反外掛安全技巧服務(wù)商頂點唯峰、第三方支付服務(wù)商快錢等公司也建立了合作,后者與大型網(wǎng)絡(luò)游戲直接對接。
“反盜號現(xiàn)象已經(jīng)嚴重到了不得不管的地步,但這不是一個企業(yè)能夠做好的,只有平臺商和運營商達成協(xié)助性的共鳴,才干夠使得保障玩家賬號安全真正落實!本糜尉W(wǎng)副總裁兼營銷總監(jiān)吳軍指出。
事實上,盜號是一個自網(wǎng)游呈現(xiàn)之日,就已經(jīng)存在的老問題。據(jù)不完整統(tǒng)計,我國現(xiàn)有網(wǎng)游用戶6587萬人,其中付費用戶3715萬人,但超過三分之一用戶因黑客等原因,蒙受賬號、設(shè)備等虛擬財產(chǎn)喪失。
在此之前,網(wǎng)游廠商、交易平臺、支付平臺等基礎(chǔ)上都處于與“盜號者”單打獨斗的局面。“網(wǎng)游廠商只能封鎖可疑賬號的應(yīng)用、卻無法為用戶追溯喪失的虛擬貨幣或虛擬物品,交易平臺可截留虛擬道具的交易、但無法斷定哪些交易物品是偷盜而來的,支付平臺可將具體的交易金額返還、卻不知道哪些交易背后是銷贓行動!
一位有賬號被盜經(jīng)歷的玩家告訴記者,其經(jīng)過訴求并供給嚴謹?shù)淖C據(jù),運營商已經(jīng)可以很迅速地恢復(fù)自己的稀有設(shè)備了,但是梁華棟卻被告訴金幣不能恢復(fù)。廠商的答復(fù)是為了確保游戲內(nèi)不呈現(xiàn)通貨膨脹,但事實上,如果采用技巧追蹤手段,通過與網(wǎng)游道具的交易平臺、支付平臺公司合作,是可以將金幣追討回來的。
事實上,盜號也是一種犯法,張明表現(xiàn),但是目前這方面在司法上存在盲區(qū)。而賬號或虛擬物品被盜,在損害玩家利益的同時,也遭到各種質(zhì)疑,導(dǎo)致全部產(chǎn)業(yè)鏈不安全!安宦(lián)合起來,任何一方都無法解決問題,尤其是在網(wǎng)游法規(guī)化過程日益緊急的背景下,盜號、銷贓涉及的金額已經(jīng)越來越大,已經(jīng)引起了各界的極大器重。我們聯(lián)合玩家、運營商、安全企業(yè)、交易平臺、支付平臺和公安或行業(yè)協(xié)會等產(chǎn)業(yè)界相干方,形成產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動、各方共同協(xié)作保障用戶賬號安全,是‘反盜號綠色聯(lián)盟’成立的初衷!
盜號利益鏈條
如果說最初的盜號是案值不大的個人行動,現(xiàn)在的盜號已經(jīng)越來越組織化和產(chǎn)業(yè)化。盜號難以“根治”,這背后是一個賺錢容易、回報豐富的利益鏈條。
揚州市涉案金額最大的一起黑客案中,盜號者在法庭坦陳:“當(dāng)黑客賺錢太容易了。”
一位資深游戲程序員告訴記者,“應(yīng)用木馬生成器,一個小學(xué)生就會做木馬。木馬可能很簡略,但它竊取信息的成果卻可能相當(dāng)嚴重!
上述游戲程序員表現(xiàn),黑客案件的被發(fā)明率較低。由于盤算機病毒的種類極多、更新速度又很快,所以黑客被警方發(fā)明的概率并不高。目前的黑客已經(jīng)擺脫了散兵游勇的狀態(tài),以一種并不周密但卻絕對保密的團體進行盈利運動。這個圈子一般是由兩條線組成的,一條是專門負責(zé)技巧也就是獲取設(shè)備的,一條是負責(zé)銷售通過前者獲取的設(shè)備。
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