如果說(shuō)2008年中國(guó)企業(yè)最為搶眼的動(dòng)作是奧運(yùn)營(yíng)銷，那么2009年則是危機(jī)營(yíng)銷，2010則是世博營(yíng)銷。這一年成為企業(yè)營(yíng)銷動(dòng)作最頻繁、伎倆最多的一年。啟動(dòng)內(nèi)需的家電下鄉(xiāng) ，豐富產(chǎn)業(yè)鏈的中糧收購(gòu)，游說(shuō)高層的貿(mào)易之戰(zhàn)，體驗(yàn)營(yíng)銷，趣味營(yíng)銷，無(wú)不傳遞著適者生存的危機(jī)與壓力。 市場(chǎng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著極其重要的影響�，F(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的要害就在于企業(yè)能否適應(yīng)不斷變更的市場(chǎng)營(yíng)銷 環(huán)境�？梢哉f(shuō)，經(jīng)受金融危機(jī) 沖擊的一年里，中國(guó)企業(yè)學(xué)會(huì)了“兩條腿”走路，學(xué)會(huì)了理性，也學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷法寶。

營(yíng)銷價(jià)值理念轉(zhuǎn)變

對(duì)于中國(guó)企業(yè)，經(jīng)歷了三聚氰胺信任危機(jī)和全球金融海嘯沖擊后，企業(yè)的營(yíng)銷價(jià)值取向產(chǎn)生了兩大變更。

其一是營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)為以顧客和市場(chǎng)為導(dǎo)向。

在金融危機(jī)下，企業(yè)面臨有史以來(lái)最激烈的競(jìng)爭(zhēng)，貿(mào)易保護(hù)主義日趨嚴(yán)重，賣方之間為爭(zhēng)取顧客和市場(chǎng)份額的較量愈演愈烈，器重、滿足顧客需求成為企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值新取向。我們看到不少企業(yè)正是抓住了這一點(diǎn)，使得出口逆勢(shì)上揚(yáng)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，抓住內(nèi)需機(jī)會(huì)，針對(duì)中小城市和農(nóng)村市場(chǎng)的家電、IT、手機(jī)營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)都取得了不俗事跡。

其二是社會(huì)營(yíng)銷觀念正在形成。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、傾銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念。在中國(guó)提出以科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)，構(gòu)建和諧社會(huì)的背景下，社會(huì)營(yíng)銷觀念在2009年向前推動(dòng)了一大步。

市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展，一方面給社會(huì)及寬大花費(fèi)者帶來(lái)宏大的利益，另一方面造成了資源缺乏，環(huán)境污染，損壞了社會(huì)生態(tài)平衡，同時(shí)呈現(xiàn)了假冒偽劣產(chǎn)品及欺騙性廣告，引起了寬大花費(fèi)者的不安，并掀起了保護(hù)花費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)及保護(hù)生態(tài)平衡運(yùn)動(dòng)，迫使企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)必須考慮花費(fèi)者及社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

這一年，在“節(jié)能惠民工程”鼓勵(lì)下，美的、海爾、格力、格蘭仕紛紛推出了節(jié)能新產(chǎn)品；農(nóng)夫山泉啟動(dòng)千人尋源運(yùn)動(dòng)，見(jiàn)證和保護(hù)水源；比亞迪推出環(huán)保概念車，受到股神巴菲特的青睞；安利持續(xù)推動(dòng)扶貧支教。這些企業(yè)都在履行社會(huì)營(yíng)銷的義務(wù)，以創(chuàng)新的思維打開(kāi)了市場(chǎng)。