最近,中國國民銀行出臺(tái)的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理措施》引起了業(yè)界廣泛關(guān)注,該措施將于今年9月1日正式施行。為此,本刊記者采訪了支付寶相干負(fù)責(zé)人。他表現(xiàn),這一措施的出臺(tái)對(duì)于全部行業(yè)的規(guī)范發(fā)展都將帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。支付寶作為國內(nèi)最大的第三方電子支付平臺(tái),將嚴(yán)格按照措施請(qǐng)求,籌備相干材料,積極申請(qǐng)?jiān)试S證。
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用戶數(shù)超3億
該負(fù)責(zé)人表現(xiàn),支付寶最初作為淘寶網(wǎng)一個(gè)解決網(wǎng)上支付信任問題的計(jì)劃于2003年出生,發(fā)明性地采用了“擔(dān)保交易”模式,即買家先將貨款由支付寶監(jiān)管,待收到貨物滿意后該貨款才支付給賣家。這種模式解決了早期網(wǎng)購雙方互不信任的難題,極大地提升了花費(fèi)者的信心,也因?yàn)檫@一符合國情的措施,使得淘寶網(wǎng)一躍成為國內(nèi)網(wǎng)購的標(biāo)桿,隨后這一模式成為國內(nèi)網(wǎng)購和網(wǎng)絡(luò)支付的標(biāo)準(zhǔn)配備。
支付寶在2004年獨(dú)立成為一家公司,服務(wù)對(duì)象則由淘寶網(wǎng)逐步擴(kuò)大到B2C(商家對(duì)客戶)、C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)及B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))范疇。支撐應(yīng)用支付寶交易服務(wù)的商家已經(jīng)超過46萬家;涵蓋了虛擬游戲、數(shù)碼通信、商業(yè)服務(wù)、機(jī)票等行業(yè)。隨著發(fā)展,截至今年3月,支付寶注冊(cè)用戶數(shù)超過3億。截至去年12月,日交易額峰值達(dá)12億元,日交易筆數(shù)超過500萬筆。
與銀行協(xié)同發(fā)展
近幾年,支付寶不斷發(fā)展,開端深入人們的家庭生活,可以代理通信費(fèi)、水電費(fèi)等生活費(fèi)用的繳納,越來越多的人開端感受支付寶的方便性。這是否意味著支付寶有朝一日將具有與銀行同臺(tái)競(jìng)技的潛力？對(duì)此,支付寶相干負(fù)責(zé)人表現(xiàn),支付寶的出發(fā)點(diǎn)是解決用戶需求,進(jìn)入繳費(fèi)等服務(wù)范疇大慷慨便了日常生活。而作為第三方支付,支付寶業(yè)務(wù)的開展離不開與網(wǎng)銀的密切合作,繳費(fèi)服務(wù)即是與中國光大銀行(601818,股吧)、杭州銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作后實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)銀與支付寶同屬網(wǎng)絡(luò)支付圈的一部分,并不存在PK的問題。支付寶相干服務(wù)的開展都有賴于通過網(wǎng)銀進(jìn)行資金的輸入與輸出。
他表現(xiàn),早期網(wǎng)銀推出后,因?yàn)槿狈锰幘?發(fā)展并不盡如人意,而網(wǎng)購以及支付寶成為網(wǎng)銀的最好場(chǎng)景,極大地推動(dòng)了網(wǎng)銀的發(fā)展,大大下降了銀行相干的運(yùn)營成本。這是互惠互利實(shí)現(xiàn)雙贏的典范。目前,兩者仍然有賴于協(xié)同發(fā)展,并且雙方也開創(chuàng)性地展開了深度合作。例如支付寶卡通這一產(chǎn)品,形成了花費(fèi)者、銀行、支付寶三方互贏的局面。
朝無線化、國際化發(fā)展
支付寶的發(fā)展現(xiàn)狀與最初的發(fā)展藍(lán)圖是否相一致？今后,隨著不斷的進(jìn)步,支付寶有哪些重要的發(fā)展趨勢(shì)？
支付寶相干負(fù)責(zé)人表現(xiàn),作為一個(gè)新興的服務(wù)與產(chǎn)業(yè),電子支付在國內(nèi)出生的時(shí)間并不長(zhǎng),各界包含支付寶本身對(duì)于該服務(wù)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)由淺入深的過程。支付寶出生時(shí),并沒有想到進(jìn)入繳費(fèi)服務(wù),進(jìn)入航空機(jī)票范疇,也沒有想到會(huì)做到現(xiàn)在這個(gè)范圍。他說:“我們只是想解決用戶的擔(dān)心。因此對(duì)我們來說,重要的是去懂得客戶遇到的麻煩,而不是一味地畫一個(gè)發(fā)展路徑,這是我們的價(jià)值觀與出發(fā)點(diǎn)�！�
他表現(xiàn),電子支付的無線化、國際化等趨勢(shì)都在努力發(fā)展中。
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