本報(bào)訊(見習(xí)記者程思思 實(shí)習(xí)生何秧秧 管靜)昨日,有市民致電本報(bào)理財(cái)熱線稱,籌備去建行某支行創(chuàng)辦活期存折,成果被柜臺告訴,銀行只能發(fā)卡,不予辦理存折。
當(dāng)天,記者詢問了10多家建行網(wǎng)點(diǎn),除一家明白表現(xiàn)可以馬上創(chuàng)辦活期存折外,其余均稱不能辦理,F(xiàn)在辦理不了,存折都發(fā)完了,要辦理必須預(yù)約。在建設(shè)大道上的一家建行網(wǎng)點(diǎn),大堂經(jīng)理告訴記者,現(xiàn)在都在辦卡,存折需求很少,已經(jīng)快淘汰了。
附近的另一家建行網(wǎng)點(diǎn)工作人員告訴,每個(gè)星期四可以辦理到存折,但一個(gè)星期的份額只有30張,這里面還包含掛失存折的重新創(chuàng)辦以及存折流水記錄全滿后的換新業(yè)務(wù)。你要新創(chuàng)辦業(yè)務(wù),必須等這些業(yè)務(wù)需求都滿足后,才干進(jìn)行,如果沒剩下的,就不能開了。
記者電話咨詢建行經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)支行王家灣分理處,該行員工表現(xiàn)現(xiàn)在銀行正在做運(yùn)動(dòng),八月份開端用存折換卡都可以送油。
建行客服人員在接收記者的電話采訪時(shí)表現(xiàn),該行并沒有暫停存折的發(fā)放,是否能立刻辦理到存折,要看各家銀行的存折存量,存量不足的銀行網(wǎng)點(diǎn)是需要預(yù)約才干辦理的。該人員表現(xiàn)客服處查詢不到哪家網(wǎng)點(diǎn)有存折可以供給,只能供給電話讓客戶自行咨詢。
對于銀行辦理存折還要預(yù)約一事,投訴市民表現(xiàn)不懂得,存折不用收取年費(fèi),而銀行卡則需要繳納年費(fèi),銀行有逼迫用戶用卡之嫌。
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