昨天(5月31日),市消協(xié)首次針對(duì)銀行收取數(shù)錢費(fèi)一事做出表態(tài)。市消協(xié)投訴部主任郎丹柯表現(xiàn),銀行數(shù)錢費(fèi)侵犯花費(fèi)者權(quán)利,多家銀行統(tǒng)一收取,涉嫌壟斷。郎丹柯認(rèn)為,銀行要想收取數(shù)錢費(fèi),應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行聽(tīng)證。
市民曹女士到農(nóng)業(yè)銀行存了300個(gè)1元硬幣,被收了 6元錢手續(xù)費(fèi)。銀行稱,盤點(diǎn)硬幣要收費(fèi),200個(gè)硬幣就要收5元錢,每增加100個(gè),加收1元錢。據(jù)懂得,除了農(nóng)業(yè)銀行外,北京銀行、工行、交行、建行和中國(guó)銀行也都開(kāi)端收取數(shù)錢費(fèi),只有農(nóng)行、北京銀行面向個(gè)人收取(本報(bào)曾報(bào)道)。
對(duì)于銀行收取數(shù)錢費(fèi),市消協(xié)投訴部主任郎丹柯表現(xiàn),銀行的這種做法肆意蹂躪花費(fèi)者的權(quán)利。在老百姓面前,銀行明顯屬于具有半壟斷或獨(dú)占地位的企業(yè),這種企業(yè)的收費(fèi)項(xiàng)目,尤其是涉及不特定多數(shù)花費(fèi)者的,不應(yīng)如此簡(jiǎn)略而又草率地出臺(tái),否則花費(fèi)者的選擇權(quán)將被無(wú)情剝奪,被迫接收這種收費(fèi)。
郎丹柯認(rèn)為,銀行實(shí)際上是具有公共服務(wù)職能的廣泛服務(wù)企業(yè),零鈔也是貨幣的一種,花費(fèi)者持有硬幣和小面額零鈔需要有正常的保護(hù)程序。而且銀行在向外供給貨幣的業(yè)務(wù)上也存在大批的零鈔,在此過(guò)程中花費(fèi)者自行盤點(diǎn),銀行怎么不向花費(fèi)者付費(fèi)?銀行收數(shù)錢費(fèi),會(huì)導(dǎo)致花費(fèi)者拒絕接收小額零鈔。銀行的做法是變相將自身應(yīng)盡的任務(wù)轉(zhuǎn)嫁給花費(fèi)者,剝奪了花費(fèi)者公平交易權(quán)。
據(jù)懂得,一些銀行稱,他們收費(fèi)是根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行措施》有關(guān)規(guī)定做出的。但郎丹柯指出,該《措施》只是部門規(guī)章,而《價(jià)格法》明白規(guī)定,與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)民生活關(guān)系重大的極少數(shù)商品價(jià)格、重要的公益性服務(wù)價(jià)格應(yīng)進(jìn)行聽(tīng)證,數(shù)錢費(fèi)明顯屬于這種類型。部門規(guī)章明顯低于法律,因此,數(shù)錢費(fèi)應(yīng)通過(guò)聽(tīng)證來(lái)決定是否收取,不應(yīng)由和銀行有著千絲萬(wàn)縷接洽的銀監(jiān)部門和發(fā)改委來(lái)制定。幾家大型銀行統(tǒng)一收費(fèi),且價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)一致,明顯涉嫌企業(yè)的協(xié)同壟斷行動(dòng)。當(dāng)超市因零錢的存儲(chǔ)需要付出大筆數(shù)錢費(fèi)時(shí),必定轉(zhuǎn)嫁給花費(fèi)者,會(huì)導(dǎo)致花費(fèi)者不再接收小額零鈔。
幾家銀行的收費(fèi)行動(dòng),也是對(duì)管理者的鄙棄。面對(duì)花費(fèi)者和社會(huì)各方的利益與質(zhì)疑,相干部門應(yīng)盡快出手,對(duì)此事有一個(gè)明白的管理,避免問(wèn)題的擴(kuò)大化。
專家說(shuō)法
銀行單方規(guī)定不合理
著名維權(quán)專家、北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌表現(xiàn),他同意郎丹柯的觀點(diǎn)。他表現(xiàn),和整鈔一樣,零鈔也是國(guó)家發(fā)行的一種貨幣,而存、取貨幣是銀行的一種基礎(chǔ)業(yè)務(wù),銀行不應(yīng)差別看待。這種單方制定的收費(fèi)規(guī)定確定是不合理的。
邱寶昌表現(xiàn),即使都是百元鈔票,如果存1000萬(wàn)元,也要數(shù)很多時(shí)間,為何不收費(fèi)?多家銀行收取數(shù)錢費(fèi)就算是協(xié)同壟斷,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)干涉。
數(shù)錢費(fèi)有輕視之嫌
中國(guó)國(guó)民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海也不贊成銀行收取數(shù)錢費(fèi)。他表現(xiàn),零錢多的一般都是小商販等平民,銀行收取數(shù)錢費(fèi)有輕視嫌疑。因?yàn)檎嬲绣X的人,不會(huì)去存、取很多零錢,都會(huì)采用轉(zhuǎn)賬等情勢(shì)。劉俊海表現(xiàn),目前一些銀行過(guò)度商業(yè)化,尋求利潤(rùn)雖然無(wú)可厚非,但作為帶有壟斷性質(zhì)的銀行,不能忘了自己的社會(huì)義務(wù)。
而且,作為壟斷企業(yè),收取數(shù)錢費(fèi)沒(méi)有經(jīng)過(guò)聽(tīng)證程序,先不論成果,至少存在程序上的缺失。(記者袁國(guó)禮)
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