從本月開(kāi)端，（北京）本市城八區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將試點(diǎn)開(kāi)展24小時(shí)服務(wù)，其中城八區(qū)141家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部開(kāi)展門診延時(shí)試點(diǎn)工作，在周一到周五延伸門診服務(wù)時(shí)間至晚8時(shí)，還有24家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將供給24小時(shí)醫(yī)療應(yīng)急處理服務(wù)。昨晚，記者在天壇和勁松社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心體驗(yàn)了這種方便服務(wù)。

　　現(xiàn)場(chǎng)

　　晚上照看“全科門診”

　　“我認(rèn)為這么晚拿不到藥了，沒(méi)想到這社區(qū)醫(yī)院還沒(méi)關(guān)門。”昨晚8時(shí)15分，家住天壇社區(qū)的李先生順利地在天壇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心買到了藥。

　　李先生是為父親拿藥的，老人舉動(dòng)不便，不能自己來(lái)拿藥，而李先生白天上班，只好晚高低班來(lái)拿藥�！拔蚁掳鄾](méi)譜，有時(shí)候早點(diǎn)，有時(shí)候晚點(diǎn)。要是下班晚了，人家社區(qū)醫(yī)院也下班了，就拿不到藥了。聽(tīng)說(shuō)這回社區(qū)醫(yī)院有延時(shí)服務(wù)了，我以后拿藥就方便了�！�

　　據(jù)介紹，該中心包含值班室的工作人員在內(nèi)，晚上共有7個(gè)人值班，供給全科診療、藥房、化驗(yàn)等診療服務(wù)，基礎(chǔ)可以解決社區(qū)居民的一般需求。

　　在勁松社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，晚上雖然不像白天那么擁擠，但在7時(shí)30分到8時(shí)這段時(shí)間里，依然有五六個(gè)病人在排隊(duì)掛號(hào)。該中心的醫(yī)生介紹說(shuō)，現(xiàn)在普通門診都下班了，但在一樓和三樓分辨有一個(gè)全科門診負(fù)責(zé)接診，急診室、輸液室和各項(xiàng)慣例檢查科室也都有人值班。全科門診履行24小時(shí)值班制度，這項(xiàng)制度從社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)辦之初一直保持至今。

　　說(shuō)法

　　偏遠(yuǎn)地區(qū)也要設(shè)門鈴

　　本月1日晚上，記者探訪時(shí)，曾經(jīng)發(fā)明部分醫(yī)院雖然有醫(yī)生值班，門口卻是“鐵將軍”把門，病人要喊門半天里面的人才干聽(tīng)見(jiàn)。針對(duì)這種“掛鎖”現(xiàn)象，市衛(wèi)生局基層衛(wèi)生處處長(zhǎng)許峻峰告訴記者，由于1日是試點(diǎn)工作啟動(dòng)的第一天，所以一些社區(qū)醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)不足，做得還不夠到位。這幾天，衛(wèi)生局一直在對(duì)全市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行督察，請(qǐng)求“掛鎖”現(xiàn)象不再產(chǎn)生，1日晚上“掛鎖”的幾家醫(yī)院都已經(jīng)及時(shí)改正過(guò)來(lái)�？紤]到安全問(wèn)題，容許偏遠(yuǎn)地區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)中心“掛鎖”，但請(qǐng)求醫(yī)院必須在門口增設(shè)夜間就診提示門鈴和提示牌等，以保證能及時(shí)為患者服務(wù)。

　　難點(diǎn)

　　醫(yī)院人手不足只能連軸轉(zhuǎn)

　　當(dāng)談到這種24小時(shí)的值班制度時(shí)，已經(jīng)60歲的天壇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的李大夫坦言：“我們今天早上8點(diǎn)上班，一直干到明早8點(diǎn)，實(shí)實(shí)在在的24小時(shí)！累是累了點(diǎn)，但我們向居民承諾了服務(wù)24小時(shí)，就得干24小時(shí)，尤其夏天睡得都比較晚，沒(méi)準(zhǔn)兒晚上有來(lái)看病的。”

　　勁松社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生也表現(xiàn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員不像三級(jí)醫(yī)院那么充分，所以履行這個(gè)制度以來(lái)，很多醫(yī)生護(hù)士的白天上班時(shí)間增加到12小時(shí)，如果連著夜班，常常會(huì)持續(xù)24小時(shí)上班，大大地增加了他們的工作量。

　　針對(duì)醫(yī)生們反應(yīng)的社區(qū)醫(yī)院人手不足的問(wèn)題，許峻峰介紹，衛(wèi)生部門正打算從外地引入醫(yī)科畢業(yè)生或有臨床經(jīng)驗(yàn)的全科醫(yī)生來(lái)充實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)力量，也已經(jīng)向市政府及相干部門提出政策建議，盼望社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的待遇能夠參照公務(wù)員或教師的程度，目前衛(wèi)生部門已與財(cái)政、人力資源等部門對(duì)此展開(kāi)和諧。(代麗麗 郭建鵬 姜曉蓉)