山東省旅游監(jiān)察總隊(duì)聯(lián)合各市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)，將于2011年以賀年會(huì)(元旦、春節(jié)、 正月十五)、五一假期、 十一假期為三個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，在全省范圍內(nèi)公開(kāi)招聘一千名游客作為“眼線(xiàn)”臥底旅游團(tuán)隊(duì)。
本次“千名眼線(xiàn)臥底，暗訪(fǎng)旅游質(zhì)量”活動(dòng)采取自愿報(bào)名，各市執(zhí)法質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)“眼線(xiàn)”資格進(jìn)行審核。“眼線(xiàn)”將以隨團(tuán)暗訪(fǎng)的形式，對(duì)旅行社的服務(wù)之旅進(jìn)行全程監(jiān)督，行程結(jié)束后向相關(guān)旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)部門(mén)書(shū)面反饋旅游過(guò)程中存在的問(wèn)題。(李 文)(完)
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