作為我國(guó)公立醫(yī)院改革項(xiàng)目之一——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”今年4月初在我省推廣以來(lái),記者走訪各家開(kāi)展活動(dòng)的試點(diǎn)醫(yī)院了解到,所有開(kāi)展“無(wú)陪護(hù)”病房的患者滿意度明顯提高,患者家屬陪護(hù)和自聘護(hù)工的比例降低。但這些變化都是基于“試點(diǎn)”的基礎(chǔ)上,而“試點(diǎn)”時(shí)期,由護(hù)士為患者進(jìn)行的生活護(hù)理服務(wù),洗頭、洗腳、剪指甲、打飯、洗澡等都是免費(fèi)的。采訪中一位患者的話語(yǔ)特別有代表性:“現(xiàn)在這樣真是太好了,但如果這些護(hù)理服務(wù)要額外收費(fèi),我可能就‘用’不起她們了。”
前不久,衛(wèi)生部明確表示,凡是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并達(dá)到衛(wèi)生部要求的醫(yī)院,將按照新的護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。據(jù)衛(wèi)生部透露,北京、天津、河北、新疆等省市區(qū)已進(jìn)行了護(hù)理收費(fèi)情況調(diào)研,并正在積極與本省市區(qū)物價(jià)等部門(mén)協(xié)商,合理提高護(hù)理費(fèi)用。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,實(shí)行無(wú)陪護(hù)病房后,提高收費(fèi)將是一個(gè)趨勢(shì)?磥(lái),護(hù)理費(fèi)要漲價(jià)是板上釘釘?shù)氖铝恕?/p>
但漲多少合適呢?患者能承受多少的漲幅呢?記者隨即在試點(diǎn)病區(qū)詢問(wèn)了10名患者,5名表示“一天20元的費(fèi)用還可以接受”;2人表示能接受50元以上的費(fèi)用;其他患者表示護(hù)理費(fèi)用應(yīng)納入社會(huì)統(tǒng)籌報(bào)銷,如果完全自付不合理也接受不了。
記者了解到,目前國(guó)內(nèi)其他一些實(shí)行“無(wú)陪護(hù)病房”的城市,有的已經(jīng)開(kāi)始提價(jià)收費(fèi)。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的南京市根據(jù)病人的具體情況劃分等級(jí),一級(jí)護(hù)理90元,二級(jí)護(hù)理60元,三級(jí)護(hù)理30元。那么中部地區(qū)呢?就在本月,安徽省物價(jià)局正式復(fù)函安徽省衛(wèi)生廳,同意收取無(wú)陪護(hù)護(hù)理費(fèi),并且核定一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)護(hù)理的無(wú)陪護(hù)護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別為每日40元、30元、20元。
甘肅省經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),城鄉(xiāng)居民人均收入排在全國(guó)倒數(shù)第一,在制定新的護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),必須更多地考慮群眾的承受能力,否則,過(guò)高的收費(fèi)可能會(huì)受到患者抵觸而無(wú)法正常開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
我省試點(diǎn)醫(yī)院
護(hù)士人手太缺
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的主體是護(hù)士,一個(gè)病區(qū)要完成“無(wú)陪護(hù)”要求的護(hù)理項(xiàng)目,就必須要擁有合格的、經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的、熱愛(ài)本職工作的、數(shù)量充足的護(hù)士隊(duì)伍。按照衛(wèi)生部的規(guī)定,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的醫(yī)院,護(hù)士與病床的比例要達(dá)到1:0.5。記者在試點(diǎn)醫(yī)院了解到,不少試點(diǎn)病區(qū)護(hù)士病床比已經(jīng)達(dá)到1:0.6,但還感到人手不夠。
正在試點(diǎn)的無(wú)陪護(hù)病房,與現(xiàn)在的病房相比,最大的變化就是護(hù)士接手了原來(lái)由家屬或者家屬所請(qǐng)的護(hù)工做的工作。洗漱、翻身、喂飯以及洗頭、剪指甲等都由護(hù)士來(lái)做,這些都要納入護(hù)士的考評(píng)體系。
一位護(hù)士告訴記者,她認(rèn)為無(wú)陪護(hù)制度是件好事,時(shí)代在進(jìn)步,對(duì)服務(wù)的要求會(huì)提高,所以醫(yī)院推出無(wú)陪護(hù)病房自然可以減輕很多家庭的負(fù)擔(dān)。但她說(shuō)現(xiàn)在的工作實(shí)在是忙不過(guò)來(lái),僅每天晚上“服侍”30個(gè)病人洗漱問(wèn)題就很難搞定,中途還不排除有突發(fā)情況,護(hù)理到最后一名患者時(shí)自己也累得動(dòng)彈不了。
蘭大一院護(hù)理部主任張彩云說(shuō):“醫(yī)院看到試點(diǎn)科室護(hù)士實(shí)在太辛苦了,就額外為每個(gè)科室每月增加1000到2000元獎(jiǎng)金,但平均分配到每個(gè)人手中,連100元都不到!
采訪中記者了解到,現(xiàn)在增加護(hù)士的成本全由醫(yī)院墊付。收費(fèi)低于成本造成醫(yī)院里大量護(hù)士收入在低水平徘徊,每月工資收入只有1000元上下。
更有護(hù)士在網(wǎng)上留言:科室為了“無(wú)陪護(hù)”,每個(gè)護(hù)士每周平均4個(gè)夜班,每個(gè)人都頂著“熊貓眼”上班,工作效率都不敢保證,病人的安全又如何保證?醫(yī)院不給多分配人,整得我們大家年紀(jì)輕輕的就成了一群怨婦,長(zhǎng)此以往,不知道以后還有沒(méi)有人會(huì)選擇這個(gè)職業(yè)。
無(wú)陪護(hù)病房
可能把窮人排除在外
記者在采訪中了解到,雖然“無(wú)陪護(hù)”這種護(hù)理模式更利于病人康復(fù),但大多數(shù)醫(yī)院對(duì)“無(wú)陪護(hù)”明顯不感冒。不少醫(yī)院管理者甚至認(rèn)為,在甘肅省目前的經(jīng)濟(jì)背景下,“無(wú)陪護(hù)”病房可能很難維持下去,不收費(fèi),醫(yī)院不能為繼;如收費(fèi),多數(shù)患者不能承受。有試點(diǎn)醫(yī)院的工作人員告訴記者:“國(guó)家又不給補(bǔ)貼,還想讓醫(yī)院干活,不現(xiàn)實(shí)”。更有醫(yī)院工作人員告訴記者:“在現(xiàn)有醫(yī)療條件下在全國(guó)‘一刀切’式地推廣無(wú)陪護(hù),可以說(shuō)是件欠考慮的事。”
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