17日記者獲悉,為穩(wěn)定導(dǎo)游隊伍,濟南市打算為導(dǎo)游劃分星級,將星級與導(dǎo)游收入水平掛鉤。
據(jù)了解,我國的導(dǎo)游人員劃為初級、中級、高級、特級四個等級,這個等級與導(dǎo)游人員的收入沒有關(guān)系,逐漸失去了市場價值。而將要實行的星級管理則把星級與導(dǎo)游人員的收入直接掛鉤,從而避免有經(jīng)驗的導(dǎo)游大量流失的問題。
據(jù)悉,目前,濟南的山東嘉華國旅、濟南國信、中鐵國旅等旅行社已經(jīng)試點星級管理,以山東嘉華國旅為例,該旅行社共40名導(dǎo)游,根據(jù)從業(yè)時間的長短及工作表現(xiàn),將導(dǎo)游劃為一至五星級,其中五星導(dǎo)游有5名,四星導(dǎo)游有10名,在帶團補貼上,以全天臺游團導(dǎo)游為例,五星導(dǎo)游日補貼為140元,比三星導(dǎo)游補貼120元每天高出20元。
據(jù)濟南市旅游局行業(yè)管理處處長閆險峰透露,導(dǎo)游星級管理首先從地接導(dǎo)游開始,濟南市旅游局將出指導(dǎo)性意見,將試點旅行社的經(jīng)驗在行業(yè)內(nèi)推廣。(任秀芳)(完)
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