2010年以來,山東鄒城按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和旅游質(zhì)量提升年的要求,不斷加大景區(qū)環(huán)境綜合整治力度,著力提升旅游服務(wù)質(zhì)量,大力優(yōu)化旅游環(huán)境。
科學(xué)維修保養(yǎng),景區(qū)面貌煥然一新。針對(duì)兩孟景區(qū)部分古建筑多年失修、殘破衰敗的狀況,及時(shí)進(jìn)行搶救性維修,有效保護(hù)了古建筑的原貌,改善了景區(qū)的總體環(huán)境。投資100多萬元,對(duì)多年殘破的孟廟神道及孟府游道進(jìn)行了磚地更新。與此同時(shí),組織專業(yè)人士對(duì)保護(hù)范圍內(nèi)的古樹名木進(jìn)行病蟲害防治、修剪修飾工作;對(duì)瀕臨死亡的古樹進(jìn)行復(fù)壯防衰處理,促進(jìn)古樹新根系的初發(fā);針對(duì)古樹對(duì)土壤要求高的特點(diǎn),對(duì)古樹名木土壤進(jìn)行改善處理,在保護(hù)古樹的同時(shí),提升了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
挖掘文化內(nèi)涵,人文氣息日益濃厚。實(shí)施了 “孟子圣跡展”、“孟子長(zhǎng)卷書法展”、“百名書法家寫鄒城”書法展,“諸子百家展”、“三百六十行文化展”、“中國(guó)偉大母親展”、“孟子弟子展”等一系列文化展覽工程,極大的豐富了景區(qū)文化旅游內(nèi)容,使孟子隱性文化顯性化,使在地下的、書本里的文化,走上來、走出去、活起來,使之變?yōu)榭梢暋⒖勺x和可消費(fèi)的文化產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)游客從看“景點(diǎn)”到看“文化”的轉(zhuǎn)變,極大提升了景區(qū)的文化內(nèi)涵。
加強(qiáng)衛(wèi)生管理,景區(qū)環(huán)境井然有條。按照4A級(jí)景區(qū)的高標(biāo)準(zhǔn)要求,兩孟景區(qū)成立了專門的保潔、綠化專業(yè)隊(duì)伍,景區(qū)旅游環(huán)境實(shí)現(xiàn)全日保潔,在景區(qū)內(nèi)種植各類花木2000余株,草坪1萬多平方米,使景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化、亮化的檔次持續(xù)提升;為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)廢棄物和垃圾管理,建設(shè)了與景觀相協(xié)調(diào)的3處垃圾收集處理池和40個(gè)垃圾箱。
強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不斷提升。制定了旅游服務(wù)從業(yè)人員工作準(zhǔn)則,指明了旅游接待服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與要求,明確了上崗紀(jì)律和工作規(guī)范。為確保取得實(shí)效,加大督查考核力度,督查人員采取定期檢查和暗訪相結(jié)合辦法,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,及時(shí)進(jìn)行糾正和處理,把檢查結(jié)果登記備案,年終考核時(shí)作為評(píng)優(yōu)樹先的條件。
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