這位負(fù)責(zé)人說，去年9月，桂林市一旅行社及導(dǎo)游擅改漓江游覽行程，帶著游客到楊堤坐竹筏游漓江，成果導(dǎo)致一名游客溺水逝世亡。為此，這家旅行社賠償了逝世者家屬26萬元，旅行社經(jīng)營允許證被吊銷，當(dāng)事導(dǎo)游被罰款2萬元。

　　從2008年9月至2009年底，桂林市旅游質(zhì)監(jiān)所依法立案查處旅行社、導(dǎo)游員組織游客乘坐無資質(zhì)交通工具游覽漓江或變更行程置換漓江游覽的案件17起，其中吊銷旅行社經(jīng)營允許證1起，個案最高處分達14萬元。經(jīng)過查處，現(xiàn)在違規(guī)的情況少了一些。但是，單靠旅游部門也很難轉(zhuǎn)變目前的現(xiàn)狀。他們只能管旅行社和導(dǎo)游，管不了船和竹筏，沒有權(quán)利上船檢查，所以，徹底整治這一頑疾，需要多部門聯(lián)合執(zhí)法。

　　為規(guī)范旅行社組織漓江游覽經(jīng)營行動，6月7日，桂林市旅游局向各旅行社發(fā)出《關(guān)于重申漓江游覽有關(guān)規(guī)定的通知》，請求旅行社和導(dǎo)游不得組織游客乘坐未取得合法經(jīng)營資格(營運允許)、不符合保障游客人身、財物安全請求的各類船只或竹筏進行漓江游覽；不得擅自轉(zhuǎn)變合同安排的漓江游覽行程。如違背規(guī)定，可視其情節(jié)，對旅行社最高罰款50萬元，對導(dǎo)游員最高可罰5萬元，情節(jié)嚴(yán)重的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營允許證和導(dǎo)游證。