本報記者 李建超 梁為

　　8月3日，銀監(jiān)會下發(fā)了“商業(yè)銀行要進一步規(guī)范服務(wù)收費行動的通知”，請求各銀行對本行所有服務(wù)項目標(biāo)收費行動進行自查和清算，發(fā)明問題要及時整改(本報8月4日20版報道)。對此通知市民有何見解，南寧的銀行有否落實到位？8月4日，記者進行了訪問。

　　市民擔(dān)心：

　　恐怕是一紙空文

　　在采訪中，絕大多數(shù)市民對于銀監(jiān)會的做法表現(xiàn)支撐。正在農(nóng)行廣西分行迎賓支行辦理業(yè)務(wù)的市民張女士說，平時她在銀行開個存款證明書都要20元錢，僅是一張紙而已，憑什么那么貴？現(xiàn)在銀監(jiān)會如果真的出面管管銀行亂收費，那是一項非常好的措施，可以惠及很多普通百姓。

　　但有不少市民對“本行所有服務(wù)項目標(biāo)收費行動進行自查和清算，發(fā)明問題要及時整改”的說法表現(xiàn)質(zhì)疑。

　　市民李先生說，通知中只請求銀行自查，銀行自己查自己怎么能查出問題來呢？他在建行辦理住房貸款，每月還要被銀行收取3元短佩服務(wù)費，但每個月連3條短信都沒有，這么貴的短信費，難道銀行會自己承認(rèn)自己亂收費而進行清算嗎？

　　“各個銀行都會說自己的收費項目是經(jīng)過審批的，從來不會承認(rèn)自己違規(guī)。”市民王女士說，她感到銀監(jiān)會好像在跟老百姓玩文字游戲，“搞不好這又是一紙空文”。這些收費項目在制定時，老百姓基本不知道，只有在辦理相干業(yè)務(wù)的時候才突然冒出來，不交錢就不能辦業(yè)務(wù)。如果這樣的話，市民到銀行要排隊、要自己填寫匯款單，是不是也要向銀行收些費用呢？

　　市民韋女士還擔(dān)心，萬一銀行今天把一些所謂的違規(guī)收費項目清算掉了，明天會不會再巧立其它名目？

　　“很多事情違規(guī)操作都要受到處分，為什么銀行收費存在問題卻只清算，不處分？”正在中國銀行辦理業(yè)務(wù)的市民廖先生這樣向記者表現(xiàn)。

　　銀行：

　　暫未收到通知

　　4日上午，記者分辨訪問了中行、農(nóng)行、建行、工行等國有銀行的部分營業(yè)網(wǎng)點，銀行的工作人員均表現(xiàn)，到目前為止他們還未收到通知，具體情況也不明白。

　　位于南寧市濱湖路的工商銀行網(wǎng)點的大堂經(jīng)理說，她已經(jīng)在網(wǎng)上看到了銀監(jiān)會的通知，但是銀行的收費項目都是經(jīng)過銀監(jiān)會審批的，而且他們也經(jīng)常來檢查，基本就不存在不合理的收費項目。

　　農(nóng)行聚寶支行的工作人員說，像此前市民爭議較大的ATM跨行取款、小額賬戶管理費等項目，也是按照規(guī)定收取的。銀監(jiān)會的規(guī)定，讓他們有點摸不清頭緒，“現(xiàn)在什么都還不好說”。

　　還有銀行人士認(rèn)為，銀行每一個收費項目確定都是在政策容許的范疇內(nèi)，這份通知可能只是一個例行文件，能起多大的作用還難說。

　　廣西銀監(jiān)部門：

　　盡快督促銀行落實通知

　　據(jù)懂得，現(xiàn)在銀行的收費項目已經(jīng)超過3000種，每次銀行推出一個新的項目或是進步收費標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)論調(diào)就是成本高。每一個收費項目標(biāo)成本是如何算出來的，銀行收費的根據(jù)是什么？

　　廣西銀監(jiān)部門有關(guān)人士介紹，目前，此通知已下發(fā)到各大銀行的總行，處所銀監(jiān)分局也會陸續(xù)收到這份通知。廣西銀監(jiān)部門在收到通知后，會盡快督促商業(yè)銀行落實相干請求，對不履行這一通知的銀行，銀監(jiān)部門將加大檢查力度。除了不合理的收費項目要結(jié)束外，已推出的服務(wù)項目則要明碼標(biāo)價，即使是免費的項目，也要公示出來。到時候老百姓就能夠在辦理業(yè)務(wù)之前弄明白，自己享受的是什么服務(wù)，相應(yīng)的是什么價格。新的商業(yè)銀行服務(wù)價格管理措施，也正在抓緊修訂中，修訂完成后將向社會頒布并征求看法。

　　據(jù)介紹，目前國家有關(guān)部門已組織有代表性的240家銀行業(yè)金融機構(gòu)，對基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)成本進行詳細測算。比如說，跨行轉(zhuǎn)賬的成本到底是多少，他們就會進行詳細測算，并以此作為相干收費價格的根據(jù)。