11月10日晚上7點19分左右，家住濟南綠地泉景園小區(qū)的何女士一家剛剛從負一層進入電梯，電梯里面突然變黑，監(jiān)控也失去信號。（視頻截圖）

據(jù)了解，事發(fā)當晚共發(fā)生三起電梯事故，物業(yè)工作人員給出的答復(fù)是因為小區(qū)停電造成電梯停運（視頻截圖）

　　11月13日訊 11月10日晚上7點19分左右，家住濟南綠地泉景園小區(qū)的何女士一家剛剛從負一層進入電梯，電梯里面突然變黑，監(jiān)控也失去信號。令何女士著急的是，當時三歲的兒子也被困在電梯內(nèi)，突如其來的黑暗，讓孩子嚇得直哭。
　　
　　據(jù)山東廣播電視臺齊魯頻道101(微信公號ID: qilutai101）記者了解到，在出事的電梯內(nèi)，記者看到一份張貼著的電梯日常維護保養(yǎng)單位承諾書，上面的緊急投訴電話和投訴單位兩欄都為空白。不過，何女士說地下一層手機沒有信號，只能通過緊急按鈕尋求幫助，但被困期間，按鈕始終無人應(yīng)答。
　　
　　何女士說，當時電梯里面十分憋悶，怕時間長了孩子受不了，他們夫妻兩商量決定進行自救。兩人用隨身攜帶的鑰匙一點點撬開電梯門，指甲都撕裂了，這才把門打開了一點，趕緊先把孩子送出去。
　　
　　隨后，物業(yè)救援人員才趕到。而就在何女士一家經(jīng)歷電梯驚魂的前一晚，小區(qū)里的另一部電梯也出現(xiàn)問題，一位老人被困電梯從六樓掉到了五樓。同樣是當晚，小區(qū)的第三部電梯在到達樓層后，電梯門已經(jīng)打開，轎廂卻沒有停止，而是繼續(xù)往下走。這時候如果有個冒失鬼一腳邁進去，后果不堪設(shè)想。
　　
　　對于小區(qū)電梯頻發(fā)發(fā)生故障，記者跟隨何女士一起來到物業(yè)辦公室，工作人員給出的答復(fù)是因為小區(qū)停電造成電梯停運，甚至還貼出了電梯質(zhì)量的檢測報告。