泗水縣招投標(biāo)監(jiān)管服務(wù)中心努力營造公開、公平、公正的公共資源交易環(huán)境，推出一系列“零自由裁量權(quán)”的措施，進一步提高辦事效率。

加大網(wǎng)上辦事及系統(tǒng)管控。推進“網(wǎng)上招投標(biāo)”系統(tǒng)，盡可能推行業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，實行網(wǎng)上投標(biāo)報名、網(wǎng)上交納保證金。

推行規(guī)范服務(wù)及透明交易。工作人員在受理業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格按照招標(biāo)文件規(guī)定的具體資料要求辦理，必須嚴(yán)格按照服務(wù)指南、服務(wù)手冊服務(wù)群眾，根據(jù)明確的服務(wù)事項、辦結(jié)時限、所需資料進行受理操作。符合規(guī)定要求的予以準(zhǔn)入，不符合要求的一次性告知服務(wù)對象，并向服務(wù)對象提出解決問題的有益建議。

互相監(jiān)督業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。涉及前后服務(wù)環(huán)節(jié)及業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的，各環(huán)節(jié)相互監(jiān)督，并輔以電子流程監(jiān)控、監(jiān)督。

強化內(nèi)部檢查考核。對工作人員、管理層隨機、不定時進行抽查，抽查結(jié)果與年底績效考核掛鉤。

設(shè)置意見箱和投訴舉報電話。工作人員對外服務(wù)及業(yè)務(wù)受理時，必須佩戴工作牌上崗，亮明身份，接受辦事群眾的面對面的監(jiān)督，暢通投訴、舉報渠道，發(fā)揮投標(biāo)人等辦事對象的監(jiān)督作用，促進工作人員公正、規(guī)范服務(wù)。