導(dǎo)游結(jié)束時(shí)，女士拉起我的手說：“姑娘，謝謝你一路上對我的照顧，你是我遇到的最好的導(dǎo)游。雖然我的眼睛看不見，但我卻感覺你就像我的女兒一樣。讓我抱抱你好嗎？”當(dāng)我們臉貼臉的時(shí)候，我的心里有一種說不出的滋味。其實(shí)作為我真的無法感受他們在黑暗中是怎樣生活，在面對這樣特殊人群，我不能表現(xiàn)出憐憫的樣子，我能做到的只有用自己更加人性化和細(xì)微化的服務(wù)來幫助他們更好的享受游覽過程，。當(dāng)我們用真誠打動(dòng)別人的同時(shí)，自己也會(huì)收獲一份感動(dòng)與震撼。

　　工作6年了，有成功時(shí)的激動(dòng)與驚喜，也有失敗后的淚水與迷茫。身邊有很多朋友都費(fèi)解我對這份工作的熱情和執(zhí)著。的確，這份工作很辛苦，但是他們無法體會(huì)到這份工作帶給我的自豪感：從凌晨3點(diǎn)起床背導(dǎo)游詞到晚上11點(diǎn)多的挑燈夜讀，從每天提前一小時(shí)到單位邊爬山邊講解到能夠勝任重要接待；從最初青澀稚嫩的講解到能夠在大賽舞臺(tái)上從容淡定，收放自如，我在心里告訴自己，不是每個(gè)人都能有這樣刻骨銘心的經(jīng)歷，這些記憶讓我看清了自己在追夢路上扎實(shí)走過的每一個(gè)腳印，雖然一遍又一遍的往返在古建筑群中，但是相同的風(fēng)景不同的人群，也許我沒有辦法讓我所接待的每一批客人都成為回頭客，但我會(huì)通過自己的服務(wù)讓每位游客都帶走驚喜和感動(dòng)。游客的肯定永遠(yuǎn)是我最大的動(dòng)力。每當(dāng)講解結(jié)束聽到游客鼓勵(lì)與感謝的話語和掌聲，看到游客驚喜的表情和滿意的笑容，都會(huì)讓我感覺付出的一切都是值得的。幾年里我通過自己的努力榮獲了第二屆歷史名樓杯講解員大賽一等獎(jiǎng)、煙臺(tái)市導(dǎo)游大賽一等獎(jiǎng)以及第三屆山東省導(dǎo)游大賽二等獎(jiǎng)，同時(shí)，榮獲“煙臺(tái)市青年崗位能手暨新長征突擊手”、“煙臺(tái)市優(yōu)秀導(dǎo)游員”、“煙臺(tái)市巾幗建功標(biāo)兵”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)，被游客親切的成為“仙境天使”。這些榮譽(yù)的取得并沒有成為我驕傲的資本，它鞭策著我向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)。

　　講解員這份工作很平凡，但它帶給我的財(cái)富是永恒的，這將是我人生路上一方廣闊的舞臺(tái),我始終堅(jiān)信:心有多大,舞臺(tái)就有多大.我愿貢獻(xiàn)出自己的力量.在這份崗位上揮灑青春,收獲快樂!