訊 據(jù)齊魯晚報今日運(yùn)河報道，《濟(jì)寧市供熱管理辦法》(以下簡稱《辦法》)將于2月1日起實(shí)施�！掇k法》中提出小區(qū)物業(yè)自管的換熱站，應(yīng)于2016年6月1日前向供熱企業(yè)移交；申請用熱戶數(shù)達(dá)到六成以上，供熱企業(yè)應(yīng)供熱。這些政策的實(shí)施，將為市民帶來更多實(shí)惠和便利。
物業(yè)自管換熱站：明年全部移交給熱力公司
原文：推行熱源、管網(wǎng)、換熱站經(jīng)營管理一體化。物業(yè)服務(wù)企業(yè)等單位自行管理的住宅小區(qū)換熱站等供熱經(jīng)營設(shè)施，應(yīng)于2016年6月1日前向供熱企業(yè)移交，由供熱企業(yè)負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理、并網(wǎng)運(yùn)營。
對于南池水景園物業(yè)自管的換熱站，魏女士有點(diǎn)不滿意，因?yàn)榧抑械墓┡Ч恢辈挥锰硐搿?
“供暖季以來，室溫一般情況下在19℃左右，但溫度不穩(wěn)定，有時候只能說是溫乎�！蔽号拷榻B，家里客廳向陽，室內(nèi)溫度最高達(dá)到20℃。一過了晚上8點(diǎn)，溫度就噌噌地往下降，徘徊在16℃左右。由于暖氣不熱，家人在家要穿棉褲和羽絨坎肩，晚上要加床被子。
魏女士找到所在轄區(qū)內(nèi)的熱力公司，結(jié)果被告知，這處換熱站屬于物業(yè)自主管理的換熱站，供熱效果不是特別穩(wěn)定。
濟(jì)寧四和供熱公司的工作人員表示，水景園的入住率不足，但住戶要求供熱的意愿比較強(qiáng)烈，所以采用了一個折中的辦法，有開發(fā)商暫行自主管理一年，然后在進(jìn)行換熱站的移交。
目前，物業(yè)自行管理的換熱站正在逐步向熱力公司移交。新的供熱管理辦法出臺后，這一問題將得到解決。
辦法還規(guī)定供熱企業(yè)應(yīng)制定供熱服務(wù)規(guī)范，公示業(yè)務(wù)流程，設(shè)立投訴受理窗口，公開投訴電話，并在采暖供熱期實(shí)行24小時值班。用戶有權(quán)就供熱收費(fèi)、供熱服務(wù)等事項(xiàng)向供熱企業(yè)查詢、投訴，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)予以答復(fù)。
降低小區(qū)供暖門檻：六成用戶申請應(yīng)當(dāng)供熱
原文：對已具備供熱條件的住宅小區(qū)，申請用熱戶數(shù)達(dá)到60%以上，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)供熱。也就是說，如果申請供暖用戶達(dá)到六成，熱力公司不能以其他緣由借故不供暖，應(yīng)及時供暖。
入冬以來，家住濟(jì)寧紅西佳苑的高女士一直沒實(shí)現(xiàn)集中供暖，主要是由于紅西佳苑小區(qū)是今年新入住的小區(qū)，入住率低，申請用熱戶數(shù)也沒達(dá)到70%。
“即將實(shí)施的《辦法》中降低了供熱門檻，小區(qū)申請用熱戶數(shù)達(dá)到60%以上，供熱企業(yè)就應(yīng)當(dāng)供熱。這樣我們這些新建小區(qū)就能早點(diǎn)用上暖氣了�！备吲空f。
“新建小區(qū)的供熱問題一直都是個難題。這次《辦法》中的規(guī)定有所放寬，申請用熱戶數(shù)達(dá)到60%以上，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)供熱。也就是說，如果申請供暖用戶達(dá)到六成，熱力公司不能以其他緣由借故不供暖�！睗�(jì)寧市燃熱辦一負(fù)責(zé)人稱，根據(jù)供熱條例，新建小區(qū)要順利供熱，首先需要小區(qū)用熱率達(dá)到60%以上，在各項(xiàng)配套設(shè)施完善的基礎(chǔ)上，開發(fā)商需要向供熱單位提出供熱申請，之后供熱公司會跟開發(fā)商對接。
紅西佳苑并不是個例，在一些新建小區(qū)，由于入住率低而導(dǎo)致沒有供暖，已經(jīng)入住的居民對此意見很大。
另外，用戶擬停止或恢復(fù)用熱的，應(yīng)在當(dāng)年10月15日前書面告知供熱企業(yè)，供熱企業(yè)應(yīng)為用戶辦理停止或恢復(fù)用熱手續(xù)。但是供熱設(shè)施具備分戶關(guān)閉條件的，供熱企業(yè)不得因用戶停止或恢復(fù)用熱收取任何費(fèi)用。
試點(diǎn)分戶熱計量：分戶熱計量多退少不補(bǔ)
原文：用戶具備分戶用熱計量條件的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照用熱量收費(fèi)。收費(fèi)按照基本熱價和計量熱價相結(jié)合的兩部制熱價核算，按照供熱面積核算的基本熱價不得超過全部按照供熱面積核算熱價的30%。
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