
愛心服務(wù)旅客

一對一愛心服務(wù)旅客

兗州火車站客流現(xiàn)高峰
大眾網(wǎng)濟(jì)寧1月2日訊(通訊員 孫宏巖)2015年元旦小長假鐵路運輸自2014年12月31日起,至2015年1月3日止,4天里兗州火車站預(yù)計發(fā)送旅客6萬人次,主要為探親、旅游的短途客流。
該站開展“一對一儒苑愛心服務(wù)”根據(jù)客流情況及時增開網(wǎng)絡(luò)訂票取票窗口,做到24小時不間斷開放,在候車廳內(nèi)設(shè)立重點旅客服務(wù)專區(qū),耐心解釋旅客問詢,同時準(zhǔn)備時刻表、針線包、暈車藥等物品,為旅客出行提供方便。
元旦期間,火車站迎來客流高峰,其中大部分旅客為互聯(lián)網(wǎng)購票,如果開車前到車站換票,車站買票和換票人將會嚴(yán)重積壓排隊,很有可能無法及時換票,影響行程!叭逶贰睖剀疤嵝崖每停埍M可能提前換票或到就近客票代售點換取車票。
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